職位描述
- 不含銷售的客服工作
- 正常工作制
- 辦公室坐班
- 全職
- 企業(yè)內(nèi)部客服職位
- 售前客服
- 售后客服
- 電商客服
- 不接受居家辦公
1. 崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的客戶服務(wù)工作，確保用戶體驗(yàn)
2. 及時(shí)響應(yīng)并處理用戶在直播過程中遇到的問題
3. 提升服務(wù)質(zhì)量和效率
任職要求：
1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決用戶問題
2. 開朗樂觀，喜歡說話聊天和溝通無礙
3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)服務(wù)流程的能力
公司簡(jiǎn)介
關(guān)于我們：不止于看見，更在于照亮
在信息如潮的奔流時(shí)代，直播已成為這個(gè)時(shí)代的脈搏。我們深知，每一次鏡頭的開啟，都不應(yīng)只是流量的追逐與數(shù)據(jù)的堆砌。它更應(yīng)是一束光，一個(gè)窗口，一次思想的遠(yuǎn)航。
我們成立于浪潮之巔，卻選擇做冷靜的思考者。我們不僅僅是一家直播技術(shù)與服務(wù)提供商，更是一個(gè)深度內(nèi)容場(chǎng)域的構(gòu)建者。我們致力于打破“娛樂至死”的淺薄敘事，將直播重新定義為：真實(shí)連接的橋梁、知識(shí)沉淀的容器與多元價(jià)值共鳴的廣場(chǎng)。
我們的核心追求：
· 回歸真實(shí)，重塑信任： 在濾鏡與表演之外，我們倡導(dǎo)不完美的勇氣與真誠(chéng)的分享，讓每一次互動(dòng)都承載重量，在虛擬世界中構(gòu)筑真實(shí)的情感聯(lián)結(jié)。
· 激發(fā)智識(shí)，賦能成長(zhǎng)： 我們搭建高品質(zhì)的知識(shí)直播平臺(tái)，讓思想的火花跨越時(shí)空界限，讓屏幕前的每一次駐足，都成為啟迪心智、探索未知的契機(jī)。
· 創(chuàng)造美善，溫潤(rùn)人心： 我們支持藝術(shù)、文化與公益的直播表達(dá)，讓美學(xué)的熏陶與向善的力量，通過最直接的視聽語言，滋養(yǎng)浮躁的時(shí)代心靈。
我們的發(fā)展愿景：
短期愿景：成為深度內(nèi)容的“價(jià)值燈塔”。
我們將聚合最具創(chuàng)造力的思想者、藝術(shù)家與行業(yè)先鋒，打造一系列具有社會(huì)影響力的標(biāo)桿性直播IP。通過極致的技術(shù)體驗(yàn)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容策劃，讓我們的平臺(tái)成為用戶心中“值得花費(fèi)時(shí)間”的品質(zhì)代名詞。
中期愿景：構(gòu)建“虛實(shí)共生”的沉浸式人文生態(tài)。
借助AI、XR等前沿技術(shù)，我們不再滿足于單向的播送，而是要構(gòu)建一個(gè)可互動(dòng)、可探索、可沉淀的“數(shù)字人文空間”。在這里，用戶不僅能“觀看”一場(chǎng)故宮專家的導(dǎo)覽，更能“行走”于數(shù)字復(fù)原的殿宇之間；不僅能“聽取”一場(chǎng)哲學(xué)講座，更能置身于思想碰撞的“古希臘廣場(chǎng)”。技術(shù)，終將服務(wù)于人文的深度體驗(yàn)。
長(zhǎng)期愿景：推動(dòng)社會(huì)對(duì)話，成為時(shí)代進(jìn)步的“鏡像”與“催化劑”。
我們期望，平臺(tái)能超越商業(yè)本身，成為一個(gè)開放、理性、包容的公共討論空間。通過直播連接不同領(lǐng)域、不同背景的個(gè)體，激發(fā)關(guān)于科技、倫理、文化與未來的建設(shè)性對(duì)話，記錄時(shí)代脈搏，參與文明進(jìn)程，讓每一個(gè)微小的聲音都有被傾聽的可能。
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我們相信，鏡頭之內(nèi)，是方寸屏幕；鏡頭之外，是無限可能。
我們邀請(qǐng)您，一同走進(jìn)這個(gè)不止于“看”的世界，在這里，我們共同思考，共同感受，共同創(chuàng)造——讓每一次連接，都富有深意！
上班地點(diǎn)
工作地址：
鑫桂創(chuàng)業(yè)樓 4樓409 查看上班路線
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網(wǎng)店打字客服3500-4500元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-30歲廣西益林人力資源有限公司人力資源1. 1. 崗位職責(zé)： 1、平臺(tái)在線客服，負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛，耐心解答客戶疑問，提供合理解決方案； 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商，確保客戶問題能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決； 3、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限（要求畢業(yè)，低于大專學(xué)歷也可以面試） 2、熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘； 3、溝通表達(dá)能力良好，有責(zé)任心及抗壓能力，工作積極主動(dòng)； 4、有平臺(tái)客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇： 1、薪資待遇：綜合薪資3500+獎(jiǎng)金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制：一年兩次晉升及調(diào)薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升。1小時(shí)前
唐老師經(jīng)理 -
電商客服專員3000-8000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林燭照互娛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1.公司都是95后00后年輕人，沒有什么條條框框和亂七八糟的規(guī)矩，上班氛圍輕松，無壓力，時(shí)間自由，不強(qiáng)制加班，不開會(huì)，自覺做好自己的事情就行了 2.公司提供平臺(tái)，有能力者居上，勤奮上進(jìn)月入上萬很輕松，多勞多得 3.有無經(jīng)驗(yàn)均可，接受應(yīng)屆畢業(yè)生，公司一對(duì)一有熟手教學(xué) 4.有賺錢欲望，對(duì)跨境電商行業(yè)感興趣 5.不用打電話，不用外出，寫字樓辦公不用風(fēng)吹日曬，沒錢可預(yù)支，不壓任何工資，實(shí)實(shí)在在 崗位要求： 1.年齡20-35歲，人品好，積極向上，向往電商行業(yè)，電腦基礎(chǔ)好，操作快，有良好的溝通技巧 工作內(nèi)容： 線上接單，上下架產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品，回復(fù)客戶信息，促進(jìn)下單。1小時(shí)前
黃女士人事 -
淘寶天貓拼多多客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-40歲廣西人眾人力資源有限公司人力資源工資3000-4000，試用期2500，1-3個(gè)月看自己表現(xiàn) 崗位職責(zé)： ①線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ②關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。 崗位要求 ①打字速度45字/左右； ②良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力; ③有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次 早班：8:30-17:30 晚班：16:30-00:00 月休六天平臺(tái)在線客服 年齡18-35，有淘寶天貓拼多多客服經(jīng)驗(yàn)2025-12-15
黃主管人力總監(jiān) -
電商客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-桂林電子科技大學(xué)西校區(qū) 18-35歲桂林職翔企業(yè)管理有限公司招聘部人力資源七星區(qū)大學(xué)科技園電商平臺(tái)招純文字客服人員（八小時(shí)工作制） 【招聘要求】18-35歲男女不限，電腦打字速度45字/分鐘以上！。 【上班時(shí)間】8:00-24:00早中晚班輪班制，早班：8:00-17:00，中班：14：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中間1小時(shí)休息時(shí)間。月休4-6天 【崗位職責(zé)】有3C數(shù)碼/廚房家電相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程有一定了解，有電商平臺(tái)在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！ 【工資發(fā)放】長(zhǎng)期人員：2500-4000元/月，每月15號(hào)結(jié)算，6個(gè)月后買社保。 【食宿方面】：可提供住宿，100元/月，水電平攤，4-6人間，也可提供公司附近租房源 報(bào)名方式：2025-12-15
盧女士人事專員 -
母乳咨詢顧問（銷售客服）3500-5000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對(duì)通過平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)，邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議，準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理； 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動(dòng)態(tài)，提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時(shí)提出合理化建議； 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)與第三方商家的溝通及維護(hù)工作； 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績(jī)效?崗位補(bǔ)貼?全勤（上不封頂） 【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評(píng)選另行獎(jiǎng)勵(lì)，有類似工作經(jīng)驗(yàn)的員工，根據(jù)實(shí)際技能水平另行評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動(dòng)。 3、提供廚房自熱功具，遇加班時(shí)提供餐飲、水果等， 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。2025-12-15
楊老師人事專員 -
旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時(shí)與客戶溝通，向配合部門反饋市場(chǎng)信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6-10天。2025-12-15
韋女士HR -
在線客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 高中以上 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對(duì)通過平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)，邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4.有小紅書，美團(tuán)，點(diǎn)評(píng)等新媒體客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2025-12-15
楊老師人事專員
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服裝類客服3000-4000元桂林-秀峰區(qū) 20-30歲20-30歲，男女不限，有電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 電腦打字速度45個(gè)字/分鐘(硬性要求) 平臺(tái):抖音，京東，混接 早中晚三班倒(晚班到晚上12點(diǎn)），月休6天，每天工作8小時(shí)，2500-4000元/月，六個(gè)月后可轉(zhuǎn)正買五險(xiǎn)。2025-12-15
申經(jīng)理人事經(jīng)理 -
入境旅游電商客服（多語種）4000-10000元桂林-象山區(qū)-火車站 大專以上 35歲以下桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述： 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（境外OTA平臺(tái)旅游網(wǎng)站），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、做好售后服務(wù)等相關(guān)工作，及時(shí)與客戶溝通，向配合部門反饋市場(chǎng)信息，提出建議； 3、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 4、無須擔(dān)心客源，無需應(yīng)酬，銷售主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 5、參加公司或部門召開的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn)，不斷提升自己； 崗位要求： 1、英語或其它小語種（泰語、韓語、阿拉伯語、西班牙語)等至少其中一門外語的聽、說、讀、寫能力； 2、熟練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 5、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 工作時(shí)間：現(xiàn)行方案： 工作時(shí)長(zhǎng)： 早班8:00-16:00，晚班15:00-23:00; （淡季做二休一，旺季做四休一，法定節(jié)假日正常排班，三倍底薪）2025-12-15
韋女士HR
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英語跨境電商客服（純打字）3500-5000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 本科以上桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1. 為跨境電商客戶提供專業(yè)的外語客戶服務(wù)，解答咨詢并處理訂單問題； 2. 通過在線聊天工具、郵件等多種渠道與客戶溝通，確?？蛻魸M意度； 3. 跟蹤客戶反饋，協(xié)助產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化客戶體驗(yàn)； 4.處理售中相關(guān)流程，系統(tǒng)審單及倉(cāng)庫(kù)信息對(duì)接等； 5. 協(xié)作處理售后服務(wù)，包括但不限于退換貨流程及客戶投訴解決。 任職要求： 1. 流利的英語口語和書寫能力，能以英語作為工作語言； 2. 具備良好的溝通技巧，能夠耐心細(xì)致地解決客戶問題； 3. 熟悉電商平臺(tái)操作，有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4. 能夠高效處理多任務(wù)，具有良好的組織和時(shí)間管理能力； 崗位上班時(shí)間： 雙休排班，早晚班： 早班8:00-17:00,晚班15:00-24:002025-12-15
白楊招聘
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相關(guān)企業(yè)
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許可項(xiàng)目：食品經(jīng)營(yíng)（銷售預(yù)包裝食品）；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用雜品銷售；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；裝卸搬運(yùn)；銷售代理；禮儀服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
為勞動(dòng)者介紹用人單位；為用人單位和居民家庭推薦勞動(dòng)者；開展職業(yè)指導(dǎo)、人力資源管理咨詢服務(wù)；收集和發(fā)布職業(yè)供求信息；組織職業(yè)招聘洽談會(huì)；經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
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機(jī)械制造,股權(quán)投資,酒店管理,住宿、餐飲服務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)、商品房銷售(憑有效資質(zhì)證開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)),國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口貿(mào)易。 -
一般項(xiàng)目：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢、電子商務(wù)信息咨詢、商務(wù)信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產(chǎn)品（許可審批項(xiàng)目除外）、機(jī)電設(shè)備及配件（許可審批項(xiàng)目除外）、機(jī)械設(shè)備及配件、儀器儀表銷售；國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
涂料/裝飾材料 10人以下 -
辦公家具生產(chǎn)、銷售；五金、建材銷售；承接室內(nèi)外裝飾裝修工程。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
生物科技 10-30人 -
物業(yè)管理 -
農(nóng)業(yè) 10-30人
- 桂林市象山區(qū)千域傳媒網(wǎng)絡(luò)科技中心(個(gè)體工商戶)
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2025年9月26日
- 企業(yè)性質(zhì)
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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情緒價(jià)值溝通員
￥5000-20000元
桂林-象山區(qū)-火車站 18-40歲 -
主播助理
￥3000-5000元
桂林-象山區(qū)-火車站 18-25歲
