職位描述
工作內(nèi)容】
1、主導(dǎo)酒店前期開荒籌備,制定整體計劃并推進(jìn)裝修、物資采購、證照辦理等工作,確保按時開業(yè)。
2、參與硬件規(guī)劃,結(jié)合運(yùn)營需求提出功能區(qū)劃分、設(shè)備配置建議。
3、制定人員編制,招聘選拔核心團(tuán)隊(duì),組織開荒期崗位培訓(xùn)(制度、流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))。
4、建立各部門運(yùn)營制度、服務(wù)流程及管理體系(質(zhì)量控制、成本管控等)。
5、制定并執(zhí)行年度 / 月度運(yùn)營目標(biāo)(營收、成本、客戶滿意度),動態(tài)調(diào)整策略提升競爭力。
6、落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),處理客訴并優(yōu)化服務(wù)流程,維護(hù)客戶關(guān)系,提升復(fù)購率與口碑。
7、制定營銷方案,拓展旅行社、OTA 等合作渠道,分析市場數(shù)據(jù)調(diào)整推廣策略。
8、管控人力、物資、能耗等成本,審核財務(wù)數(shù)據(jù),確保預(yù)算執(zhí)行與盈利目標(biāo)達(dá)成。
9、營造協(xié)作文化,關(guān)注員工需求,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與歸屬感。
10、建立安全制度與應(yīng)急預(yù)案,定期檢查消防、設(shè)備、食品等安全隱患并整改。
11、制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),通過巡檢、客評等持續(xù)優(yōu)化服務(wù)與環(huán)境質(zhì)量。
12、維護(hù)政府、行業(yè)協(xié)會等外部關(guān)系,處理突發(fā)事件(安全事故、客訴等),完成上級交辦任務(wù)。
【任職要求】
1、年齡 35歲以上,身體健康,具備良好的職業(yè)形象與職業(yè)素養(yǎng)。
2、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3、至少 3 年以上中端酒店全面運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店籌備開荒全流程。
4、有獨(dú)立帶隊(duì)完成新酒店從籌備到開業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技能要求
1、精通酒店前廳、客房、餐飲等核心部門運(yùn)營流程,具備成本管控與數(shù)據(jù)分析能力。
2、熟悉 OTA 平臺運(yùn)營、會員體系搭建及市場營銷策略,能快速提升酒店?duì)I收與口碑。
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力與突發(fā)事件處理能力。
4、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏,具備創(chuàng)新思維與市場敏銳度。
面試過程中,應(yīng)聘者提交的各類面試資料將不予退還,且我公司承諾對所有資料嚴(yán)格保密,不會對外泄露。若應(yīng)聘者所提交的方案、計劃等內(nèi)容與其他面試者存在相似之處,屬獨(dú)立構(gòu)思結(jié)果,與本公司無關(guān),亦不視為本公司承擔(dān)任何責(zé)任的依據(jù)。
同時,面試期間由我公司提供的所有設(shè)計文案、圖紙、方案等資料,均屬于保密信息,應(yīng)聘者不得以任何形式復(fù)制、傳播或泄露。如發(fā)生泄密行為,本公司將依法追究其相應(yīng)責(zé)任。
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林 玉州區(qū) 美林街 查看上班路線
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連鎖酒店店長8000-15000元玉林-興業(yè)縣興業(yè)快捷酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游一、崗位職責(zé) 1. **全面管理運(yùn)營**:主持酒店日常工作,包括各部門工作安排、安全管控、公共關(guān)系協(xié)調(diào),確保標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理實(shí)施。 2. **經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成**:制定并落實(shí)經(jīng)營計劃,控制成本,完成公司下達(dá)的利潤指標(biāo),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。 3. **市場與銷售管理**:組織市場調(diào)研,調(diào)整房價及營銷策略,維護(hù)客戶關(guān)系并提升品牌聲譽(yù)。 4. **團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)**:負(fù)責(zé)人員調(diào)配、培訓(xùn)及績效考核,提升服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 5. **突發(fā)事件處理**:具備快速響應(yīng)和解決突發(fā)事件的能力,如安全風(fēng)險、客戶投訴等。 二、任職要求 1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn) - 學(xué)歷:大專及以上。 - 經(jīng)驗(yàn):2-5年以上連鎖酒店或星級酒店全面管理經(jīng)驗(yàn),需駐店。 2. 核心能力: - 銷售導(dǎo)向:具備市場分析、營銷策劃及業(yè)績提升能力。 - 管理技能:包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、資源整合、成本控制及標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行能力。 - 應(yīng)變與協(xié)調(diào):處理突發(fā)事件及跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。 3. 其他要求: - 抗壓能力強(qiáng),年齡范圍多為25-45歲。 - 熟練使用辦公軟件,部分要求具備互聯(lián)網(wǎng)思維。 薪資范圍與地區(qū)分布 1. 薪資水平 - 基礎(chǔ)薪資:8千-1.5萬元/月(能力強(qiáng)者薪資面談)。 - 福利:五險一金、帶薪年假、食宿補(bǔ)貼等。 2. 招聘地區(qū): 玉林地區(qū)因快速擴(kuò)張,招聘需求較大(含店長及儲備店長)。2025-12-12
倪玉龍 -
酒店值班經(jīng)理4000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市道恩酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游工作職責(zé) 1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)目標(biāo) 2、前臺人員的管理培訓(xùn) 3、抖音朋友圈的營銷 4、起到好評、會員卡銷售的帶頭作用 5、房間的查房工作 6、配合店長進(jìn)行工作 任職要求 1.大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬條件;崗位工作經(jīng)驗(yàn)1-3年以上優(yōu)先。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前廳員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.思路新穎,了解酒店業(yè)變化趨勢,及OTA渠道好評維護(hù)經(jīng)驗(yàn),有強(qiáng)烈的晉升意愿立即溝通。2025-12-12
董旭立 -
酒店經(jīng)理4000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市虎悅酒店管理有限公司酒店/旅游1、酒店前臺人員的培訓(xùn),跟進(jìn)他們?nèi)蝿?wù)的進(jìn)程。 2、客房人員的工作安排,培訓(xùn) 3、酒店員工日常工作安排,倉庫的管理 4、酒店管家的維護(hù)、抖音的宣發(fā) 5、組織員工地推 6、房間緊急的話需要與店長幫忙做房 7、落實(shí)老板下發(fā)的工作安排2025-12-12
韋紅吉 -
見習(xí)酒店經(jīng)理3000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市虎悅酒店管理有限公司酒店/旅游1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)目標(biāo) 2、前臺人員的管理培訓(xùn) 3、抖音朋友圈的營銷 4、起到好評、會員卡銷售的帶頭作用 5、房間的查房工作 6、配合店長進(jìn)行工作 7、相當(dāng)于店長助理、儲備店長的崗位2025-12-12
韋紅吉 -
酒店pa保潔2000-3000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林市桂滿園餐飲服務(wù)有限公司餐飲業(yè)公共區(qū)域的衛(wèi)生,衛(wèi)生間的衛(wèi)生,宴會廳的地板衛(wèi)生2025-12-12
梁坤 -
酒店店長6000-11000元玉林-玉州區(qū)廣西君悅來酒店投資有限公司金融/投資/證券酒店店長的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容是: 1、執(zhí)行公司各項(xiàng)決議,主持酒店全面工作; 2、安排、落實(shí)酒店各部門工作; 3、確保酒店日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn); 4、確保酒店安全無隱患,負(fù)責(zé)酒店社會公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作; 5、定期向公司匯報工作,策劃、落實(shí)酒店經(jīng)營計劃及成本控制工作; 6、保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實(shí)施。 酒店店長的任職要求是: 1、具有豐富全面的酒店實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn); 2、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力; 3、有較強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情。 4、熟悉OTA各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營。 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):酒店/民宿2025-12-12
關(guān)權(quán) -
酒店客房部經(jīng)理3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西君悅來酒店投資有限公司金融/投資/證券【崗位職責(zé)】 作為客房副經(jīng)理,您將負(fù)責(zé)監(jiān)督并優(yōu)化日常客房運(yùn)營,確保高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。您的主要任務(wù)包括制定清潔計劃,指導(dǎo)員工執(zhí)行,處理客戶投訴與建議,并協(xié)助解決各類突發(fā)情況。同時,您需要有效組織團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升工作效率。 【任職要求】 1. 擁有至少3年的酒店或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少一年擔(dān)任過客房主管角色。 2. 酒店管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,持有酒店管理從業(yè)資格證書者優(yōu)先。 3. 出色的溝通交流能力和客戶服務(wù)技巧,能妥善處理客人的需求及疑慮。 4. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠激勵團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。 5. 強(qiáng)大的解決問題能力,能在壓力下迅速作出決策。 【福利待遇】 我們提供具有競爭力的薪酬,包括基礎(chǔ)工資加績效獎金;享受年度健康體檢;舒適的住宿條件(如適用)以及持續(xù)的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)機(jī)會。工作時間靈活,享有合理的工作生活平衡。2025-12-12
關(guān)權(quán) -
酒店pa保潔2000-3000元玉林-玉州區(qū)廣西君悅來酒店投資有限公司金融/投資/證券工作內(nèi)容 - 執(zhí)行酒店的清潔標(biāo)準(zhǔn)和程序 - 維護(hù)酒店環(huán)境的整潔與衛(wèi)生 任職要求 - 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠按照要求完成保潔任務(wù) - 對工作細(xì)致認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心2025-12-12
關(guān)權(quán) -
酒店店長4000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西悅呈酒店管理有限公司酒店/旅游酒店經(jīng)理 一般酒店經(jīng)理工作內(nèi)容主要有: 1. 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,優(yōu)化客戶體 驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計劃目標(biāo) 2. 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市 場營銷策略,并組織實(shí)施 3.建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì) 量和員工素質(zhì) 4.圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編 制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支 5. 全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安 安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財產(chǎn)安全 6.維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑 造良好的內(nèi)外部形象。2025-12-12
鄭雪林 -
酒店客房2000-3000元玉林-玉州區(qū)廣西悅呈酒店管理有限公司酒店/旅游客房服務(wù)員任務(wù)的人員。 工作內(nèi)容 一般客房服務(wù)員工作內(nèi)容主要有: 1.按照酒店業(yè)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,布 置標(biāo)準(zhǔn)間、貴賓房、長包房、特色客房(如婚房)等 2.進(jìn)行客房清潔整理和殺菌消毒,及時補(bǔ)充 客用品,如香皂、毛巾、廁紙等 3. 提供對客服務(wù),包括洗衣、日用品租借、 會議布置、離店送別等服務(wù) 4.檢查退房后的客房設(shè)施情況,是否損壞、 有故障,查看賓客是否有遺漏物品,填寫客房檢查工作單 5. 清潔走廊、布草房等公共區(qū)域 6.定期保養(yǎng)、更換清潔用品2025-12-12
鄭雪林
玉林相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
- 廣西玉林里程壹玖陸玖酒店有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/酒店/食品
- 成立時間 10年(2015年8月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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酒店客房主管
¥3000-5000元
玉林-玉州區(qū) -
酒店客房保潔員
¥3000-5000元
玉林-玉州區(qū) -
酒店前臺接待
¥2000-3000元
玉林-玉州區(qū) -
酒店經(jīng)理
¥3000-5000元
玉林-玉州區(qū)