職位描述
客房服務員任務的人員。
工作內(nèi)容
一般客房服務員工作內(nèi)容主要有:
1.按照酒店業(yè)客房服務標準和工作程序,布
置標準間、貴賓房、長包房、特色客房(如婚房)等
2.進行客房清潔整理和殺菌消毒,及時補充
客用品,如香皂、毛巾、廁紙等
3. 提供對客服務,包括洗衣、日用品租借、
會議布置、離店送別等服務
4.檢查退房后的客房設施情況,是否損壞、
有故障,查看賓客是否有遺漏物品,填寫客房檢查工作單
5. 清潔走廊、布草房等公共區(qū)域
6.定期保養(yǎng)、更換清潔用品
上班地點
工作地址:
玉林 玉州區(qū) 玉林火車站 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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酒店店長3000-7000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林里程壹玖陸玖酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容】 1、主導酒店前期開荒籌備,制定整體計劃并推進裝修、物資采購、證照辦理等工作,確保按時開業(yè)。 2、參與硬件規(guī)劃,結(jié)合運營需求提出功能區(qū)劃分、設備配置建議。 3、制定人員編制,招聘選拔核心團隊,組織開荒期崗位培訓(制度、流程、服務標準)。 4、建立各部門運營制度、服務流程及管理體系(質(zhì)量控制、成本管控等)。 5、制定并執(zhí)行年度 / 月度運營目標(營收、成本、客戶滿意度),動態(tài)調(diào)整策略提升競爭力。 6、落實服務標準,處理客訴并優(yōu)化服務流程,維護客戶關(guān)系,提升復購率與口碑。 7、制定營銷方案,拓展旅行社、OTA 等合作渠道,分析市場數(shù)據(jù)調(diào)整推廣策略。 8、管控人力、物資、能耗等成本,審核財務數(shù)據(jù),確保預算執(zhí)行與盈利目標達成。 9、營造協(xié)作文化,關(guān)注員工需求,增強團隊凝聚力與歸屬感。 10、建立安全制度與應急預案,定期檢查消防、設備、食品等安全隱患并整改。 11、制定服務質(zhì)量標準,通過巡檢、客評等持續(xù)優(yōu)化服務與環(huán)境質(zhì)量。 12、維護政府、行業(yè)協(xié)會等外部關(guān)系,處理突發(fā)事件(安全事故、客訴等),完成上級交辦任務。 【任職要求】 1、年齡 35歲以上,身體健康,具備良好的職業(yè)形象與職業(yè)素養(yǎng)。 2、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 3、至少 3 年以上中端酒店全面運營管理經(jīng)驗,熟悉酒店籌備開荒全流程。 4、有獨立帶隊完成新酒店從籌備到開業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗者優(yōu)先。 技能要求 1、精通酒店前廳、客房、餐飲等核心部門運營流程,具備成本管控與數(shù)據(jù)分析能力。 2、熟悉 OTA 平臺運營、會員體系搭建及市場營銷策略,能快速提升酒店營收與口碑。 3、具備較強的團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力與突發(fā)事件處理能力。 4、抗壓能力強,能適應高強度工作節(jié)奏,具備創(chuàng)新思維與市場敏銳度。 面試過程中,應聘者提交的各類面試資料將不予退還,且我公司承諾對所有資料嚴格保密,不會對外泄露。若應聘者所提交的方案、計劃等內(nèi)容與其他面試者存在相似之處,屬獨立構(gòu)思結(jié)果,與本公司無關(guān),亦不視為本公司承擔任何責任的依據(jù)。 同時,面試期間由我公司提供的所有設計文案、圖紙、方案等資料,均屬于保密信息,應聘者不得以任何形式復制、傳播或泄露。如發(fā)生泄密行為,本公司將依法追究其相應責任。2025-12-12
李仕玲 -
連鎖酒店店長8000-15000元玉林-興業(yè)縣興業(yè)快捷酒店有限責任公司酒店/旅游一、崗位職責 1. **全面管理運營**:主持酒店日常工作,包括各部門工作安排、安全管控、公共關(guān)系協(xié)調(diào),確保標準化、流程化管理實施。 2. **經(jīng)營目標達成**:制定并落實經(jīng)營計劃,控制成本,完成公司下達的利潤指標,實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。 3. **市場與銷售管理**:組織市場調(diào)研,調(diào)整房價及營銷策略,維護客戶關(guān)系并提升品牌聲譽。 4. **團隊建設與培訓**:負責人員調(diào)配、培訓及績效考核,提升服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 5. **突發(fā)事件處理**:具備快速響應和解決突發(fā)事件的能力,如安全風險、客戶投訴等。 二、任職要求 1. 學歷與經(jīng)驗 - 學歷:大專及以上。 - 經(jīng)驗:2-5年以上連鎖酒店或星級酒店全面管理經(jīng)驗,需駐店。 2. 核心能力: - 銷售導向:具備市場分析、營銷策劃及業(yè)績提升能力。 - 管理技能:包括團隊建設、資源整合、成本控制及標準化執(zhí)行能力。 - 應變與協(xié)調(diào):處理突發(fā)事件及跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。 3. 其他要求: - 抗壓能力強,年齡范圍多為25-45歲。 - 熟練使用辦公軟件,部分要求具備互聯(lián)網(wǎng)思維。 薪資范圍與地區(qū)分布 1. 薪資水平 - 基礎薪資:8千-1.5萬元/月(能力強者薪資面談)。 - 福利:五險一金、帶薪年假、食宿補貼等。 2. 招聘地區(qū): 玉林地區(qū)因快速擴張,招聘需求較大(含店長及儲備店長)。2025-12-12
倪玉龍 -
酒店值班經(jīng)理4000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市道恩酒店管理有限責任公司酒店/旅游工作職責 1、落實領導的任務目標 2、前臺人員的管理培訓 3、抖音朋友圈的營銷 4、起到好評、會員卡銷售的帶頭作用 5、房間的查房工作 6、配合店長進行工作 任職要求 1.大專以上學歷,優(yōu)秀者可放寬條件;崗位工作經(jīng)驗1-3年以上優(yōu)先。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前廳員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.思路新穎,了解酒店業(yè)變化趨勢,及OTA渠道好評維護經(jīng)驗,有強烈的晉升意愿立即溝通。2025-12-12
董旭立 -
酒店經(jīng)理4000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市虎悅酒店管理有限公司酒店/旅游1、酒店前臺人員的培訓,跟進他們?nèi)蝿盏倪M程。 2、客房人員的工作安排,培訓 3、酒店員工日常工作安排,倉庫的管理 4、酒店管家的維護、抖音的宣發(fā) 5、組織員工地推 6、房間緊急的話需要與店長幫忙做房 7、落實老板下發(fā)的工作安排2025-12-12
韋紅吉 -
見習酒店經(jīng)理3000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市虎悅酒店管理有限公司酒店/旅游1、落實領導的任務目標 2、前臺人員的管理培訓 3、抖音朋友圈的營銷 4、起到好評、會員卡銷售的帶頭作用 5、房間的查房工作 6、配合店長進行工作 7、相當于店長助理、儲備店長的崗位2025-12-12
韋紅吉 -
酒店pa保潔2000-3000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林市桂滿園餐飲服務有限公司餐飲業(yè)公共區(qū)域的衛(wèi)生,衛(wèi)生間的衛(wèi)生,宴會廳的地板衛(wèi)生2025-12-12
梁坤 -
酒店店長4000-7000元玉林-北流市1、執(zhí)行公司各項決議,主持酒店全面工作。安排、落實酒店各部門工作。確保酒店日常工作正常運轉(zhuǎn)。 2、確保酒店安全無隱患,負責酒店社會公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作。 3、定期向公司匯報工作,策劃、落實酒店經(jīng)營計劃及成本控制工作。 4、切實提高服務質(zhì)量,確保每一位客戶的高滿意度,維護公司品牌聲譽。 5、保證酒店標準化、流程化、制度化管理的貫徹實施。 6、保證經(jīng)營目標的實現(xiàn),及時、足額地完成公司下達的利潤指標,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。2025-12-12
葉進海 -
酒店店長6000-11000元玉林-玉州區(qū)廣西君悅來酒店投資有限公司金融/投資/證券酒店店長的崗位職責和工作內(nèi)容是: 1、執(zhí)行公司各項決議,主持酒店全面工作; 2、安排、落實酒店各部門工作; 3、確保酒店日常工作正常運轉(zhuǎn); 4、確保酒店安全無隱患,負責酒店社會公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作; 5、定期向公司匯報工作,策劃、落實酒店經(jīng)營計劃及成本控制工作; 6、保證酒店標準化、流程化、制度化管理的貫徹實施。 酒店店長的任職要求是: 1、具有豐富全面的酒店實際管理經(jīng)驗; 2、具有較強的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設能力; 3、有較強的執(zhí)行力,富有激情。 4、熟悉OTA各大網(wǎng)絡運營。 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗:酒店/民宿2025-12-12
關(guān)權(quán) -
酒店客房部經(jīng)理3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西君悅來酒店投資有限公司金融/投資/證券【崗位職責】 作為客房副經(jīng)理,您將負責監(jiān)督并優(yōu)化日??头窟\營,確保高標準的服務質(zhì)量。您的主要任務包括制定清潔計劃,指導員工執(zhí)行,處理客戶投訴與建議,并協(xié)助解決各類突發(fā)情況。同時,您需要有效組織團隊協(xié)作,提升工作效率。 【任職要求】 1. 擁有至少3年的酒店或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少一年擔任過客房主管角色。 2. 酒店管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷,持有酒店管理從業(yè)資格證書者優(yōu)先。 3. 出色的溝通交流能力和客戶服務技巧,能妥善處理客人的需求及疑慮。 4. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理經(jīng)驗,能夠激勵團隊達成目標。 5. 強大的解決問題能力,能在壓力下迅速作出決策。 【福利待遇】 我們提供具有競爭力的薪酬,包括基礎工資加績效獎金;享受年度健康體檢;舒適的住宿條件(如適用)以及持續(xù)的職業(yè)發(fā)展培訓機會。工作時間靈活,享有合理的工作生活平衡。2025-12-12
關(guān)權(quán) -
酒店pa保潔2000-3000元玉林-玉州區(qū)廣西君悅來酒店投資有限公司金融/投資/證券工作內(nèi)容 - 執(zhí)行酒店的清潔標準和程序 - 維護酒店環(huán)境的整潔與衛(wèi)生 任職要求 - 具備良好的團隊合作精神 - 能夠按照要求完成保潔任務 - 對工作細致認真,有較強的責任心2025-12-12
關(guān)權(quán)
玉林相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
- 廣西悅呈酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2年(2023年2月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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酒店經(jīng)理
¥4000-6000元
玉林-玉州區(qū) -
酒店店長
¥4000-5000元
玉林-玉州區(qū)