要求：
1．大專以上學(xué)歷；年齡：28-45歲。
2．5年以上住宅及商業(yè)街物業(yè)營運(yùn)管理工作。
3．熟悉商業(yè)街或小區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)與管理方法，熟悉政府相關(guān)政策法規(guī)，有很強(qiáng)的事業(yè)心和敬業(yè)精神，有較高的服務(wù)水準(zhǔn)。
4．能編制和建設(shè)符合公司現(xiàn)實(shí)和未來發(fā)展需求的制度和文化，懂績效考核。
5．具有3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作職責(zé)：
物業(yè)經(jīng)理將全面負(fù)責(zé)[街區(qū)]項(xiàng)目的日常運(yùn)營和管理工作。該職位需要確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、管理財(cái)務(wù)預(yù)算、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并維護(hù)良好的租戶/業(yè)主關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)的保值增值和客戶的高度滿意度。
1. 日常運(yùn)營與維護(hù)管理： 制定并執(zhí)行物業(yè)的年度和月度工作計(jì)劃、預(yù)算及管理方案。 監(jiān)督和確保所有設(shè)施設(shè)備（如電梯、空調(diào)、消防、安保、給排水系統(tǒng)等）的正常運(yùn)行，安排定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。管理保潔、綠化、垃圾處理等環(huán)境衛(wèi)生工作，確保公共區(qū)域整潔美觀。處理突發(fā)應(yīng)急事件（如停電、漏水、火警等），并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。
2. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)：作為主要的客戶聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，及時、專業(yè)地響應(yīng)業(yè)主/租戶的咨詢、投訴和建議，并推動問題解決。定期與業(yè)主委員會/租戶代表溝通，匯報(bào)工作，收集反饋，建立并維護(hù)長期良好的關(guān)系。組織社區(qū)文化活動，促進(jìn)鄰里關(guān)系，提升社區(qū)氛圍和客戶滿意度。
3. 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)：招聘、培訓(xùn)、管理和督導(dǎo)下屬員工（如客服、維修、安保、保潔等團(tuán)隊(duì)）。明確各崗位職責(zé)，制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵團(tuán)隊(duì)士氣，提升整體服務(wù)質(zhì)量和效率。
4. 財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理：負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收取工作，確保收費(fèi)率達(dá)標(biāo)。編制和控制物業(yè)管理的年度財(cái)務(wù)預(yù)算，有效控制運(yùn)營成本。管理物業(yè)的維修基金，確保其合理、透明地使用。負(fù)責(zé)與外包服務(wù)供應(yīng)商（如清潔、安保公司）的談判、合同簽訂及履約監(jiān)督。
5. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理：確保所有運(yùn)營活動符合國家、地方的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。落實(shí)消防安全、治安管理等各項(xiàng)安全制度，定期組織演練和培訓(xùn)，預(yù)防安全事故發(fā)生。管理與物業(yè)相關(guān)的所有合同、文件、檔案和圖紙，確保其完整性和準(zhǔn)確性。有物業(yè)經(jīng)理上崗證的優(yōu)先。