- 正常工作制
- 包吃住
- 全勤獎
- 五險一金
- 有酒店前臺經(jīng)驗
- 普通話標準
職位描述
1.
酒店前臺接待職位描述
一、工作內(nèi)容
1. 負責(zé)接待客人，辦理入住、退房手續(xù)，為客人提供熱情、周到的服務(wù)。
2. 負責(zé)解答客人咨詢，提供酒店及周邊旅游、交通等信息。
3. 負責(zé)客房預(yù)訂，合理安排客房資源，確?？头砍鲎饴?。
4. 負責(zé)前臺賬務(wù)處理，確保賬務(wù)清晰、準確。
5. 協(xié)助處理客人投訴，及時反饋相關(guān)部門，確保問題得到妥善解決。
6. 維護前臺區(qū)域衛(wèi)生，確保環(huán)境整潔、舒適。
7. 參加部門例會，分享工作經(jīng)驗，不斷提升服務(wù)水平。
8. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、職位要求
1. 年齡25-35歲，男女不限，形象氣質(zhì)佳。
2. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能適應(yīng)倒班工作。
4. 熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。
5. 有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、特別說明
1. 接待站立，辦公坐立
2. 薪資待遇：基本工資+績效獎金+提成，底薪3k.
3. 公司提供完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展空間。
4. 員工享有國家法定節(jié)假日、帶薪年假、五險一金等福利。
5. 上班時間：8小時工作制，月休4天。
上班地點
工作地址：
陽朔縣高田鎮(zhèn)龍?zhí)洞逦嗟卮?0號 查看上班路線
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酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30） 任職要求： 1.中專以上文化程度，會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康，無紋身。2025-12-15
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前臺接待員2600-3000元桂林-象山區(qū)桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)； 3、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 4、配合同事及上級完成部門工作等。2025-12-15
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酒店前臺接待員3000-4000元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 18-35歲桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施 5、上二休一，12小時制，月休10天 6上班時間早上8點至晚上8點，或者晚上8點至早上8點2025-12-15
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前臺接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員 3、負責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作2025-12-15
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù)，及時將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄； 2、負責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標準程序為客人辦理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準確的服務(wù)； 4、完成上級交給的各項任務(wù)。2025-12-15
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前臺收銀3200-3600元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上 20-30歲桂林山水高爾夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、負責(zé)前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預(yù)約安排。 3、負責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強的表達及溝通能力。 5、形象良好，身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 7、男女不限，要求勤快好學(xué)。2025-12-15
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酒店前臺接待收銀員3000-5000元桂林華住酒店管理有限公司酒店/旅游認真仔細，吃苦耐勞，服從工作安排，執(zhí)行力強，辦理入住，退房，為客人開具發(fā)票，做好各班次的工作職責(zé)及前臺區(qū)域衛(wèi)生 等 （謝絕兼職和假期工）2025-12-06
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一般項目:旅游開發(fā)項目策劃咨詢;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;健身休閑活動;養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;酒店管理;停車場服務(wù);物業(yè)管理;會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);煙草制品零售（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
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住宿服務(wù),餐飲服務(wù),旅游信息咨詢服務(wù)、景區(qū)票務(wù)代購;預(yù)包裝食品、乳制品（不含嬰幼兒配方乳粉）、日用品零售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);洗浴服務(wù);歌舞娛樂活動（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目:食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;酒店管理;婚慶禮儀服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;咨詢策劃服務(wù);養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;健身休閑活動;物業(yè)管理;園林綠化工程施工;游覽景區(qū)管理;市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;圖文設(shè)計制作;會議及展覽服務(wù);市場營銷策劃;信息系統(tǒng)集成服務(wù);國內(nèi)貿(mào)易代理;廣告制作;廣告設(shè)計、代理;票務(wù)代理服務(wù);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;品牌管理;停車場服務(wù);洗染服務(wù);文藝創(chuàng)作;組織文化藝術(shù)交流活動;職工療休養(yǎng)策劃服務(wù);禮儀服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）;食品銷售;煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目:酒店管理;企業(yè)形象策劃;健身休閑活動;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
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酒店
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- 桂林市易啟順康酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 3年（2022年5月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
