1. 通過(guò)電話/在線解答客戶(hù)咨詢(xún),提供服務(wù),對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行了解和收集;
2. 受理客戶(hù)投訴、建議及意見(jiàn)等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶(hù)及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù);
4. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度;
5. 協(xié)助上司和團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
桂林客戶(hù)維護(hù)員招聘
桂聘提供2025年12月桂林客戶(hù)維護(hù)員最新招聘,七星區(qū)1條,平均工資約為3804元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多客戶(hù)維護(hù)員銷(xiāo)售專(zhuān)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員/銷(xiāo)售專(zhuān)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
財(cái)稅規(guī)劃專(zhuān)員
3000-6000元2小時(shí)前
李經(jīng)理人事1.任職資格
1.1教育背景:會(huì)計(jì)、審計(jì)、金融、財(cái)務(wù)管理、貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
1.2培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)財(cái)務(wù)、稅務(wù)實(shí)操課程,相關(guān)業(yè)務(wù)以及財(cái)務(wù)管理相關(guān)培訓(xùn);
1.3經(jīng)驗(yàn):2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,具有一定的財(cái)稅知識(shí),具有一定的會(huì)計(jì)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
1.4技能與素質(zhì):
1、具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格以上證書(shū);
2、擁有企業(yè)2年以上全盤(pán)賬經(jīng)驗(yàn),熟悉本地稅收法規(guī);
3、熟悉國(guó)家政策及稅務(wù)法規(guī);
4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
5、具有良好的職業(yè)素養(yǎng);
6、具有較強(qiáng)的抗壓能力;
7、具有良好溝通協(xié)調(diào)能力以及應(yīng)變能力。
崗位職責(zé):
1、接收銷(xiāo)售顧問(wèn)提供的客戶(hù)資料,24小時(shí)內(nèi)完成客戶(hù)首次溝通,并確認(rèn)客戶(hù)業(yè)務(wù)需求,同時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)戶(hù)判定。
2、完善SAP系統(tǒng),完成新戶(hù)轉(zhuǎn)化工作并且一個(gè)工作日內(nèi)移交給會(huì)計(jì)記賬;
3、主動(dòng)與客戶(hù)溝通財(cái)稅政策,包括客戶(hù)賬戶(hù)情況、告知客戶(hù)本月留底稅額、稅金、賬戶(hù)余額,提醒非稅控盤(pán)托管客戶(hù)抄報(bào)清卡及培訓(xùn)客戶(hù)抄報(bào)清卡等,提升客戶(hù)財(cái)稅意識(shí)及溝通配合流程;
4、引導(dǎo)、培訓(xùn)客戶(hù)相關(guān)流程操作及工具推廣(如APP下載、打印發(fā)票匯總及明細(xì)表、導(dǎo)出銀行流水明細(xì)、財(cái)稅助手推廣、進(jìn)項(xiàng)遠(yuǎn)程認(rèn)證推廣,公眾號(hào)推廣等);
5、引導(dǎo)和溝通客戶(hù)到票,接收客戶(hù)票據(jù)確認(rèn)完整及正確,并填寫(xiě)到票流轉(zhuǎn)單,及時(shí)反饋?zhàn)鲑~會(huì)計(jì)進(jìn)行扣款繳稅;
6、建立財(cái)稅知識(shí)庫(kù),針對(duì)客戶(hù)溝通中的問(wèn)題及處理方法進(jìn)行匯總記錄及時(shí)更新;
7、對(duì)本組客戶(hù)檔案進(jìn)行監(jiān)督管理,定期抽查客戶(hù)資料是否完整;
8、與營(yíng)收顧問(wèn)、商務(wù)顧問(wèn)、外勤會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)進(jìn)行工作對(duì)接。(解答商務(wù)顧問(wèn)財(cái)稅問(wèn)題,輔助商務(wù)顧問(wèn)、營(yíng)收顧問(wèn)解決客戶(hù)談單財(cái)稅疑難點(diǎn);處理總賬會(huì)計(jì)和票據(jù)員工作中需與客戶(hù)溝通的缺、錯(cuò)、異常票據(jù)等問(wèn)題,協(xié)調(diào)提高以上業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率;根據(jù)客戶(hù)需求與外勤溝通事項(xiàng)的安排);
9、建立客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)日常客情維護(hù),進(jìn)行財(cái)稅規(guī)劃,提高服務(wù)質(zhì)量;
10、針對(duì)不能接賬、缺票客戶(hù)的原因進(jìn)行表格統(tǒng)一填寫(xiě)管理,于每月最后一個(gè)工作日前提交至?xí)?jì)主管處;
11、積極響應(yīng)客戶(hù)需求,客戶(hù)電話及時(shí)接聽(tīng)、客戶(hù)問(wèn)題及時(shí)解決并反饋。
約 1 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
銷(xiāo)售專(zhuān)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員/銷(xiāo)售專(zhuān)員銷(xiāo)售專(zhuān)員銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售顧問(wèn)/銷(xiāo)售專(zhuān)員銷(xiāo)售專(zhuān)員全職客戶(hù)維護(hù)員銷(xiāo)售其他銷(xiāo)售軟件客戶(hù)維護(hù)維護(hù)客戶(hù)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售維護(hù)銷(xiāo)售服務(wù)專(zhuān)員移動(dòng)專(zhuān)員銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售人員客戶(hù)開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)員全職銷(xiāo)售人員市場(chǎng)銷(xiāo)售銷(xiāo)售客戶(hù)代表銷(xiāo)售代表/客戶(hù)代表業(yè)務(wù)銷(xiāo)售出差客戶(hù)關(guān)系維護(hù)銷(xiāo)售專(zhuān)員財(cái)稅顧問(wèn)銷(xiāo)售項(xiàng)目銷(xiāo)售客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)優(yōu)秀銷(xiāo)售平臺(tái)銷(xiāo)售軟件銷(xiāo)售門(mén)店銷(xiāo)售項(xiàng)目銷(xiāo)售人員
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
桂林銷(xiāo)售專(zhuān)員招聘工資
¥
3804
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K
-
10.6%2K
-
37.5%3K
-
15.7%4K
-
12.5%5K
-
3.6%6K-8K
-
1.6%8K-1W
-
0.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷59.2%
-
初中6.6%
-
高中13.3%
-
中專(zhuān)6%
-
大專(zhuān)12.9%
-
本科2%
桂林銷(xiāo)售專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占59.2%,初中占6.6%,高中占13.3%,中專(zhuān)占6%,大專(zhuān)占12.9%,本科占2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)68.3%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生1.2%
-
1-3年29.8%
-
3-5年0.7%
桂林銷(xiāo)售專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占68.3%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.2%,1-3年占29.8%,3-5年占0.7%。