1.收集所有與客戶有關的信息資料,以便根據信息及時作出相關處理,并進行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務的同時,與財務及銷售部門協(xié)調、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調,定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時,應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務,應及時和生產部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務;
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案,并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單;
7.在維修過程中,應及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當;如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好維修記錄;
8.機械設備在質保期內,在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期,應及時告知客戶設備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務,都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術部存檔;
10.在售后服務中發(fā)現的問題要及時匯總,與技術部、質管部、生產部討論,提出確當的解決方案以便技術部門及時改進;
11.無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
桂林客服經理招聘(有崗位晉升)
桂聘提供2025年12月桂林客服經理最新招聘,七星區(qū)8條秀峰區(qū)5條,平均工資約為3945元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,有五險等,更多客服經理移動客服經理客服主管/客服經理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服
5000-8000元2025-12-15
文小姐經理1. 工作內容:
1.聯(lián)系客戶續(xù)保
2. 協(xié)助客戶完善保單服務和保全服務
2、根據客戶需求,為客戶解決問題
3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務,包括客戶資產變化情況,客戶資產配置調整建議,客戶持續(xù)溝通等,提升客戶滿意度和忠誠度。 -
客戶服務經理
3000-8000元2025-12-15
黃經理經理1. 工作職責如下:
客戶服務: 協(xié)助客戶辦理各種保單服務。如續(xù)期繳費,協(xié)助理賠,滿期金領取,新保單錄入等。
保險宣傳: 宣傳保險的意義與功用,解讀政府相關保險政策和公司保險產品保障。
溝通能力: 擁有服務意識,愿意與客戶進行服務溝通,解答客戶疑問,滿足客戶需求。
福利待遇: 帶薪培訓,保險保障,定期團建,節(jié)日福利 -
線上銷售客服
5000-10000元2025-12-15
韓總總經理處理公司各種旅游網站上的訂單計劃(去哪網、馬蜂窩、攜程網、飛豬等),通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務,大多數都屬于售前服務,少數為售后服務;
上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天
早班08:30-17:00,中途休息1小時
晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘
底薪3000+提成
崗位要求
1.有吃苦耐勞精神,認真細致。不嬌氣,不矯情!
2.有良好的職業(yè)素養(yǎng)。把敬業(yè)當成一種習慣!
3.有責任感和擔當。只為成功找方法,不為失敗找理由!
4.有團隊意識。沒有最好的個人,只有最好的團隊!
5.善于總結。不斷學習和突破自我,是一種大智慧!
6.打字速度每分鐘70字以上,大專學歷以上,22-45歲之間,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾! -
電話邀約客服
3000-8000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日福利
2025-12-15
李經理人事行政經理1、負責回復線上留資的客戶問題,以及邀約客戶到店看車。 2、負責線上客戶線索分析、價格更新,網絡后臺維護,電話聯(lián)絡。 3、做好網絡數據分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。 -
在線旅游客服
5000-12000元2025-12-15
韓總總經理處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃(主要去哪網、同程網、攜程網),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點,促進客戶訂單,完成銷售任務(基本是售賣公司上線的1000條產品,也可以為客服設計包車游產品)。 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.... -
桂林旅游線路銷售客服
5000-10000元2025-12-15
韓總總經理處理公司各種旅游網站上的訂單計劃(公司官網、去哪網、欣欣旅游網、馬蜂窩、攜程網等),通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務,大多數都屬于售前服務,少數為售后服務; 上班時間(需要分早晚班,每月1周晚班,其余3周早班) 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 底薪3000(不扣底薪)+提成 -
旅游線路銷售客服
5000-12000元2025-12-15
韓總總經理處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃(主要去哪網、同程網、攜程網),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點,促進客戶訂單,完成銷售任務(基本是售賣公司上線的1000條產品,也可以為客服設計包車游產品)。 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.... -
客戶服務經理
4200-12000元- 五險
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
2025-12-15
黃經理經理中國人壽綜合金融服務專員 中國人壽,中央金融企業(yè)、世界500強企業(yè),深耕金融領域數十載,覆蓋保險、理財、養(yǎng)老、健康管理的綜合金融服務平臺。 ??全品類金融產品體系 ??千萬級優(yōu)質客戶池 ??系統(tǒng)化培訓機制(導師帶教+行業(yè)大咖授課) ??透明的晉升渠道 ??上不封頂的薪資架構 ??完善的福利保障 央企平臺: ? 薪資:底薪+提成,多勞多得無上限 ? 福利:旅游+帶薪休假+多重保障+節(jié)日福利 ? 要求:25-45周歲,大專及以上學歷 ? 工作:金融產品推廣、客戶金融規(guī)劃、客戶維護、客戶售后服務、公司活動 央企平臺+清晰晉升,解鎖高薪人生! -
客服主管(物業(yè)小區(qū))
4000-6000元2025-12-14
秦先生人事經理1、負責物業(yè)客服部門的全面工作。 2、組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報修處理、咨詢投訴處理、現場巡視、服務回訪、樓層巡查、管理費催收及繳費、客戶文化活動等工作。 3、跟蹤、處理責任區(qū)域內發(fā)生的所有事務,并及時向上級領導匯報。 4、負責物業(yè)服務咨詢、客戶關系維系工作,員工禮儀培訓,致力提升業(yè)主滿意度。 5、熟悉相關的環(huán)境清潔綠化知識及其操作程序,且具備較強的客戶投訴處理能力。 6、具有較強的組織、溝通、協(xié)調能力和文字表達能力,有較強的服務意識和高度的責任心。 -
客服
3600-6000元·13薪2025-12-13
祝文明經理1. 工作內容: 2.聯(lián)系客戶續(xù)保 3.協(xié)助客戶完善保單服務和保全服務 2、根據客戶需求,為客戶解決問題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務,包括客戶資 產變化情況,客戶資產配置調整建議,客戶持續(xù)溝 通等,提升客戶滿意度和忠誠度。 -
物業(yè)客服主管
5000-6000元- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
2025-12-12
凌小姐1、全力建設、管理客服部,定期召開部門工作會議、協(xié)調其他部門的工作正常開展; 2、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理; 3、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作; 4、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。 1、有親和力,普通話標準;有2年以上相關崗位工作經歷; 2、工作認真細致,積極主動,責任心強,溝通能力佳; 3、至少2年以上相關崗位工作經驗。 -
海外客服主管
6000-8000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 提供住房
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 培訓提升
- 高溫補貼
- 餐飲補貼
2025-12-11
馬小姐招聘主管1.團隊管理與運營 a.全面負責海外客服團隊的日常運營、班次安排、工作分配與實時監(jiān)控,確保7x24小時服務覆蓋。 b.負責團隊成員的招聘、培訓、輔導與績效考核,打造一支高技能、高敬業(yè)度的國際化服務團隊。 c.培養(yǎng)團隊的服務意識與跨文化溝通能力,傳承“用戶至上”的服務文化。 2.服務體系建設與用戶體驗保障 a.統(tǒng)籌并優(yōu)化面向海外用戶的售后退換貨、技術咨詢、投訴處理等端到端服務流程與標準。 b.建立并完善用戶關懷體系,設計并執(zhí)行用戶回訪、滿意度跟進、忠誠度提升等專項計劃。 c.監(jiān)控全渠道(如郵件、工單、在線聊天、社交媒體)的服務體驗,確保服務的一致性與專業(yè)性。 3.服務質量與績效管理 a.設定并監(jiān)... -
電商客服組長
3500-5500元2025-12-09
白楊招聘【急聘!電商客服組長】?? ?? 我們需要一位“問題終結者”! ?? 如果你擅長帶團隊、懂電商、能搞定客戶,這里就是你發(fā)光的地方! ?? 崗位職責: 帶領10+人客服團隊,制定服務標準與流程優(yōu)化 處理復雜客訴,升級疑難問題,維護店鋪評分 培訓新人,數據復盤,用業(yè)績說話! ? 我們要找這樣的你: 2年以上電商客服經驗,1年團隊管理經歷 熟悉平臺規(guī)則(天貓/京東/抖音等),抗壓強 溝通天花板+數據分析能力,結果導向型 ?? 扁平化管理,晉升通道透明 ?? 適合誰申請? 做過客服組長/想晉升的資深客服/自帶團隊賦能buff的小伙伴! ?? 直接聊!附上一句你的帶隊心得,簡歷秒通過! ... -
物業(yè)客服主管
3500-4000元2025-12-03
藍婷單位人事1. 負責物業(yè)客服團隊的日常管理,確??头ぷ鞲咝?、有序進行; 2. 處理業(yè)主的投訴、建議和咨詢,及時跟進并解決問題,提升業(yè)主滿意度; 3. 制定和完善客服工作流程及服務標準,提升團隊服務質量; 4. 協(xié)調物業(yè)各部門,確保業(yè)主需求得到快速響應; 5. 定期組織客服培訓,提升團隊的專業(yè)技能和服務意識; 6. 負責業(yè)主檔案管理,確保信息準確、完整; 7. 完成上級交辦的其他工作任務; 8.制定與完善物業(yè)費催繳目標與制度。 9、需要有相關的工作經驗。
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桂林客服經理招聘工資
¥
3945
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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0.7%小于2K
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9.5%2K
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34%3K
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13.6%4K
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19.7%5K
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2%6K-8K
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1.4%8K-1W
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1.4%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷54.5%
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初中1.7%
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高中14%
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中專3.3%
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大專24.8%
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本科1.7%
桂林客服經理招聘需要什么學歷?不限學歷占54.5%,初中占1.7%,高中占14%,中專占3.3%,大專占24.8%,本科占1.7%。
經驗要求分析
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不限經驗71.1%
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應屆畢業(yè)生1.7%
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1-3年25.6%
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3-5年1.7%
桂林客服經理招聘需要什么經驗?不限經驗占71.1%,應屆畢業(yè)生占1.7%,1-3年占25.6%,3-5年占1.7%。