1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門;
7.完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督
桂林酒店招聘
桂聘提供2025年12月桂林酒店最新招聘,七星區(qū)35條秀峰區(qū)22條,平均工資約為2957元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多酒店酒店前臺接待酒店前臺文員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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宴會廳主管
3000-4000元2025-12-06
吳小姐招聘主管有權在特定的場合對客人的投訴、員工放權及與其它部門的溝通做出相應處理決定。確保所有客人消費都正確無誤的輸入電子計算系統(tǒng)。另確保所有票據(jù)及現(xiàn)金都按照桂林福朋喜來登的正確步驟完成。同時依照餐廳經(jīng)理的指示對客人提供高質量的服務。帶領小組成員出色完成上級交代任務,確保員工給客人提供優(yōu)質的服務并達到部門目標。
1.餐飲部
1.1.在當班期間管理餐廳運行
?確保員工按照標準與程序完成任務
?遵守飯店的規(guī)章制度及喜達屋令客人滿意計劃,推廣相關系統(tǒng)的程序知識以盡可能的超越客人期望
?監(jiān)督付款情況和每日的結賬工作和每日的結賬工作
?監(jiān)督設備的維護工作
?控制存貨并控制存貨安全程序
?監(jiān)督員工行使職責
?監(jiān)督餐廳服務
2.采購/存貨
2.1.監(jiān)督采購及存貨控制
?監(jiān)督采購程序的完成
?按照存貨控制程序處理和儲存存貨
3.人力資源
3.1.管理
?培訓、發(fā)展和管理員工
?根據(jù)員工實際情況實行因材施教的培訓
3.2.監(jiān)督操作管理
?在部門/單元/服務點內(nèi)監(jiān)督操作管理
3.3.維持一個積極的職業(yè)關系環(huán)境
?避免和調解報怨
?與員工溝通避免與工作相關的矛盾
?解決爭端
?約束員工遵守紀律
?保持一個積極的工作態(tài)度
3.4.員工管理
?參與員工招聘
?協(xié)助計劃和實施入店教育
?協(xié)助準備員工花名冊
?協(xié)助維護現(xiàn)有員工記錄
?鼓勵員工掌握多技能以保證員工在工繁忙時最大的工作適應性
?協(xié)助員工培訓與發(fā)展
?建立員工工作表現(xiàn)測評
3.5.指導員工
?給予所管轄的員工以不斷的建議和支持
?指導員工表現(xiàn)
?實施合適的管理方式給予員工動力和溝通
3.6.(一對一)指導員工
?必要時對員工進行個別面對面指
4.菜單、酒水知識
4.1.菜單
?熟悉餐飲知識和餐廳菜單。
?了解并熟知所有食品準備的標準和程序
?控制食品出產(chǎn)的標準
4.2.酒水
?熟悉酒水知識
?完成酒水服務技巧知識的培訓
5.對客服務/銷售
5.1.對客服務/關系
?承擔起客人滿意的責任
?為客人提出有創(chuàng)造性的建議
?傳送高水平對客服務
?遵守福朋喜來登顧客滿意標準
?確??腿说男枨蠛秃侠淼囊蟊粷M足
?不斷尋找機會改進對客服務
?建立和維持有效的對客關系
?以職業(yè)化的態(tài)度和形象展示有效的和合適的對客服務技巧
?用可以增進友好、信任和滿意的態(tài)度與客人交流
?采取合適的行動解決客人抱怨
?有承擔起上級授予的處理客人特殊要求投訴的能力
5.2.銷售和促銷產(chǎn)品與服務
?掌喜達屋SPG推廣計劃
?使用銷售的方法和建議性銷售的技巧銷售福朋喜來登的產(chǎn)品與服務
?促銷酒店和福朋喜來登的產(chǎn)品與服務
?維持對產(chǎn)品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施
6.電腦
6.1.餐飲電腦系統(tǒng)
?掌握MICRO 電腦收銀系統(tǒng)
?掌握和使用餐飲電腦軟件
6.2.文字工作
?掌握和使用文字處理軟件包
7.安全/清潔/養(yǎng)護
7.1.維持一個安全可靠的工作環(huán)境
?強調保養(yǎng)職責,遵守工作區(qū)健康和安全法規(guī)、政策和程序
?采取行動排除危險,向上級或經(jīng)理報告危險隱患
?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序
?熟悉對財產(chǎn)安全、緊急救護和火警等處理程序
?依照酒店要求記錄安全日志和事故記錄
7.2.清潔/養(yǎng)護工作
?堅持酒店的清潔和養(yǎng)護
?保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔
8.溝通/日常工作
8.1.管理工作關系
?主持會議向員工通告酒店運作和其它方面的情況
8.2.維持和實施有效的人際交流技巧
?隨時表現(xiàn)出職業(yè)態(tài)度和行為
?以不斷提高的標準分析、衡量、改善你的個人表現(xiàn)
8.3.質量體系
?實施酒店質量保障原則
8.4.遵守酒店和公司的所有工作指南
?遵守福朋喜來登員工手冊
?遵守酒店和福朋喜來登和規(guī)章制度
8.5.溝通
?以職業(yè)的、肯定的方式與部門和酒店員工建立起親密關系以促進團隊精神和有效的雙向交流
?與具不同文化背景的客人和同事有效溝通
?在團隊內(nèi)有效工作
8.6.程序管理
?準備和維護文檔、報告、信函、備忘錄和其它相關業(yè)務資料
?確保在餐廳的每日工作日志中記錄下餐具情況,收入和利潤,特殊事件,客人表揚和投訴及其它需記錄下的事件。工作日志每天工作結束前需交給餐飲總監(jiān)過目和簽字
?保證所有報告和服務都按時完成
8.7.其它任務
?完成你上級交待的其它任務 -
度假村實習生
2200元- 提供住房
- 工作餐
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 八小時工作制
2025-12-05
趙女士酒店前臺接待實習生
崗位職責:
1. **賓客接待與入住服務**:熱情迎接賓客,主動問候并協(xié)助搬運行李,按流程辦理入住登記,準確錄入信息、發(fā)放房卡。熟悉房型與房價,根據(jù)賓客需求推薦合適房型,靈活處理特殊入住需求。
2. **退房與賬務處理**:
高效辦理退房,收回房卡,核對額外消費項目,準確結算賬單,開具發(fā)票或收據(jù)。處理退房爭議與投訴。
3. **問詢與信息服務**:
解答賓客關于酒店服務、周邊景點等各類問詢,提供準確信息與建議。為賓客提供留言、叫醒、行李寄存等個性化服務,及時更新并傳達酒店內(nèi)部信息,收集反饋給相關部門。
福利待遇:
每周休息2天,每天工作8小時;
提供食宿,工作制服;
每月2200元實習津貼;
可參加GO life(與客人用餐,上舞臺演出,晚間派對等);
畢業(yè)可轉為正式員工,或者轉為GO 崗位,輪調到全球各度假村工作。 -
家電清洗學員
3000-10000元2025-12-05
粟老師粟老師1. 【家電清洗培訓|低成本入行!輕松掌握熱門技能】
??想抓住家政藍海市場?
? 0基礎也能學!4天掌握空調/冰箱/油煙機/洗衣機、熱水器等全品類清洗技術
? 資深技師手把手教學,真機實操,畢業(yè)即能接單
? 低成本創(chuàng)業(yè)首選!免費推薦就業(yè),創(chuàng)業(yè)享全程指導
?? 滿5人即可開班
?? 學費僅1500元(含耗材+教材)
?? 上課地址:桂林市象山區(qū)中山南路31號維也納酒店四樓天宇學校教室
? 適合人群:
?? 待就業(yè)者 | ?? 家政從業(yè)者 | ?? 想副業(yè)增收者
?? 創(chuàng)業(yè)者 | ?? 想拓展服務的家政公司
?? 搶占萬億級市場先機!
?? 早學習,早接單,早賺錢!
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旅游定制師
6000-18000元·13薪2025-12-05
廖姐人事3.具備良好的溝通能力和團隊協(xié)助精神,與計調、運營、財務、外包社、酒店、司機、導游等部門協(xié)作,共同提升客戶體驗感。 4.歡迎熱愛旅游行業(yè)和搞錢的同道中人;不喜歡銷售、佛系上班者勿擾! -
前廳接待
2600-3500元2025-12-05
陳女士經(jīng)理年齡:18-35歲; 4、普通話標準; 5、性格開朗、外向,愛笑,心態(tài)積極、正向; 6、有較強的服務意識及服務特質,喜歡幫助他人,良好的團隊合作精神,責任心強; 7、可以沒有工作經(jīng)驗,期望從事酒店行業(yè) -
餐廳經(jīng)理
4000-6000元2025-12-05
陳女士經(jīng)理1、負責餐飲門店整體管理,嚴格執(zhí)行各項食品安全和餐飲業(yè)規(guī)章制度 2、負責餐廳日常運營,制作工作計劃和品牌宣傳方案,完成門店營業(yè)額及利潤目標,確保門店銷售額穩(wěn)定增長 3、對門店的食品品質和服務品質負責,妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾 4、為餐廳員工提供培訓和發(fā)展機會,提升組織能力 -
酒店副總經(jīng)理
5000-8000元2025-12-05
陳女士經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理全面管理酒店日常運營,確保服務質量與運營效率; 2.負責銷售及酒店內(nèi)務; 3. 制定并執(zhí)行酒店業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,提升酒店市場競爭力; 4. …… 負責酒店各部門的協(xié)調與管理工作,優(yōu)化資源配置; 5. 監(jiān)督并改進酒店運營流程,提升客戶滿意度和忠誠度; 6. 處理重大客戶投訴及突發(fā)事件,確保酒店形象不受影響。 任職要求: 1. -
花藝師
4000-8000元- 五險
- 公積金
- 工作餐
- 項目提成
- 培訓提升
2025-12-04
王先生HR薪資范圍:4000-8000 崗位職責: 1、負責花藝作品的創(chuàng)意設計與制作,確保作品符合美學標準與客戶需求; 2、藝作品設計制作、環(huán)境布置及客戶溝通等核心職責,能服務于高端會員月銷售花、婚慶、酒店 -
成本會計
3000-3200元2025-12-03
陳女士經(jīng)理1、審核公司的各項成本支出,進行成本核算、費用管理、成本分析,出具成本分析報表 2、分析、監(jiān)督、控制財務收支和預算的執(zhí)行情況,嚴格控制成本,促進增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支,提高企業(yè)經(jīng)濟效益 3、根據(jù)業(yè)務變化,優(yōu)化成本核算流程,提升成本準確性和處理效率 4、預測未來成本水平,定期編制成本計劃 5、負責成本核算相關的系統(tǒng)搭建和優(yōu)化迭代 6、清查盤點財產(chǎn)物資,提高財產(chǎn)物資的利用效率 -
酒店前臺專職夜班
2500-3000元2025-12-03
陳女士經(jīng)理1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難 …… ,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、信息的查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理 -
自媒體人
3000-6000元2025-12-03
陳女士經(jīng)理1、負責媒體賬號視頻的日常運營,根據(jù)用戶需求和熱點話題策劃視頻內(nèi)容,提高用戶的關注度和黏性 2、根據(jù)品牌節(jié)奏,結合產(chǎn)品屬性,通過創(chuàng)意視頻實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn) 3、分析、理解產(chǎn)品的特色及傳播亮點,結合推廣需求,參與制訂產(chǎn)品推廣策略,制作優(yōu)質的推廣視頻 4、參與內(nèi)容研究,投放視頻,定期挖掘數(shù)據(jù),分析和優(yōu)化內(nèi)容 -
酒店銷售員
4000-8000元2025-12-03
陳女士經(jīng)理1、密切關注市場動向,進行市場調研,充分了解潛在消費群體畫像,及時調整銷售策略 2、熟悉產(chǎn)品情況,擬定市場營銷方案 3、為客戶提供咨詢服務,了解客戶需求,為客戶提供合適的產(chǎn)品或服務 4、協(xié)調區(qū)域代理商及銷售人員之間的關系 5、與客戶保持良好溝通,處理客戶投訴,為客戶提供周到的服務 -
酒店維修工程師
4000-6000元2025-12-03
石小姐人事【工作內(nèi)容】 1、負責酒店所有設施設備的有效運行,負責維護和維修服務及保護業(yè)主的相關資產(chǎn)、酒店建筑方面及地面和外部設施; 2、為酒店的客人和員工提供安全正常的設備設施運行環(huán)境; 3、負責工程部的日常管理 …… 【崗位職責】 1、向酒店高層提供關于工程支持、環(huán)境控制及酒店運營各方面的有效性意見; 應對工程部的工作業(yè)績進行有效的監(jiān)督評估,以保證工作按照既定計劃執(zhí)行; 負責工程設備維護保養(yǎng)的總成本控制,制定; …… 2、確保關于酒店的各類檢查工作按照管理部門的要求順利進行,所有的檢查記錄、文件應妥善保管; 3、通過選拔、培訓等人力開發(fā)工作,建立一支合格專業(yè)的工程維修隊伍; 【任職資格】 技能要求: 1、 …… 擁有酒店工程維修(中央空調)、維保知識等能力,強電方面能力出色; 2、良好的工作計劃性和排班、管理技能,團隊協(xié)作精神好; 3、熟練使用微軟辦公軟件,會熟練使用電腦辦公; 4、具有解決問題、激勵、組織和培訓的能力 …… ; 資格要求: 1、工程工作背景,酒店類設備維修及資產(chǎn)保護,最好具有運行維護管理經(jīng)驗; 2、中專及以上學歷或酒店工程部管理相關工作經(jīng)驗,要有電工證。 -
酒店財務兼人事
3500-4500元2025-12-03
石小姐人事工作職責: 1、負責核對酒店每日營收數(shù)據(jù); 2、核對客房每日做房數(shù)量; 3、按照公司制度審核各部門提交的采購單、各類事項審批; 4、各類月結費用核對,對接相關發(fā)票及付款流程事項; 5、核查餐廳食材數(shù)量及品質 …… 、抽查酒店監(jiān)控; 6、小商品的盤點(前臺商品以及煙的庫存管理); 7、負責做每月考勤匯總、工資表及提成核算; 8、負責人員招聘、考核、入離職、異動等手續(xù)辦理; 9、負責每月社會保險申報;意外險申報并及時更新 -
前臺接待(旅游酒店)
3000-4000元2025-12-02
黃小姐1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂; 3、負責處理客人簡單投訴。
桂林相關熱門崗位
酒店前臺接待酒店前臺文員酒店前臺收銀酒店前臺收銀接待酒店前臺客服酒店前臺主管酒店前臺接待員酒店前臺經(jīng)理酒店前臺專職夜班夜班酒店前臺酒店前臺夜班酒店前臺管家酒店前臺領班酒店前臺接待收銀酒店酒店及酒店管理酒店運營酒店前臺酒店運營管理酒店總經(jīng)理酒店客房酒店前廳酒店銷售酒店客房服務酒店采購酒店前廳經(jīng)理酒店營銷酒店預訂酒店客房服務員酒店主管酒店銷售經(jīng)理酒店保安酒店前廳接待酒店管理人員酒店廚師長酒店餐飲經(jīng)理酒店銷售主管酒店預定員酒店運營管理經(jīng)理酒店運營總經(jīng)理酒店廚師酒店經(jīng)理酒店客房主管酒店領班酒店店長酒店業(yè)務經(jīng)理酒店管理經(jīng)理酒店管理總經(jīng)理酒店客房部經(jīng)理酒店銷售部經(jīng)理酒店區(qū)域管理咨客禮賓預定員前臺接待前廳接待前廳迎賓前臺接待員酒店總機酒店接待員前臺夜班前廳部員工前臺管家門童行李員前廳接待員酒店前廳接待員酒店專職夜班前臺專職夜班酒店管家酒店前廳收銀
桂林酒店招聘最新投遞
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唐小姐投遞了 福達控股集團有限公司 的 花藝師 職位2025-12-12 -
黃小姐投遞了 桂林clubmed地中海度假村 的 度假村實習生 職位2025-12-11 -
黎先生投遞了 桂林印象漓水酒店管理有限公司 的 前臺接待(旅游酒店) 職位2025-12-09 -
文小姐投遞了 桂林漓江假日酒店有限公司 的 成本會計 職位2025-12-08 -
王小姐投遞了 桂林印象漓水酒店管理有限公司 的 前臺接待(旅游酒店) 職位2025-12-07 -
蔣先生投遞了 廣西煬森瑞麗酒店管理有限公司 的 酒店維修工程師 職位2025-12-06
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桂林酒店前臺招聘工資
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2957
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:3K
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27.3%2K
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28.9%3K
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3.9%4K
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1.3%5K
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0.3%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷64.8%
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初中3.6%
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高中11.4%
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中專6.7%
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大專13%
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本科0.5%
桂林酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占64.8%,初中占3.6%,高中占11.4%,中專占6.7%,大專占13%,本科占0.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗82.4%
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1-3年17.1%
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3-5年0.5%
桂林酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占82.4%,1-3年占17.1%,3-5年占0.5%。