職位描述
薪資待遇每月2200的底薪加提成，其中試用期一個(gè)月，試用期2000加提成。綜合工資3000-5000，月休4-6天，三班倒，包吃包住。
工作職責(zé)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗；
2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)；
4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問好；
5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)；
7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)會(huì)員卡的銷售工作。
9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作；
10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間；
11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí)；
12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房價(jià)問題；
13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；
14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù)；
16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù)；
17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
來賓 武宣縣 鞍山路 查看上班路線
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酒店前臺(tái)2000-4000元來賓-金秀縣金秀縣瑤天下旅游管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)為客人提供接待、問詢、租房、結(jié)賬等服務(wù)，并將所有信息輸入電腦； 2.確?？腿讼M(fèi)賬目及時(shí)輸入房賬，為財(cái)務(wù)部提供所有必須的單據(jù)； 3.保持前臺(tái)區(qū)域的干凈、整潔，前臺(tái)電腦設(shè)備的完好及常用物品的充足； 4.確保為賓客提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)； 5.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 任職要求：高中及以上學(xué)歷，普通話流利標(biāo)準(zhǔn)，有前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，熟練使用電腦及辦公軟件 崗位福利：包吃住，不吃可有餐補(bǔ)，購買五險(xiǎn)，單休調(diào)休制，能力優(yōu)秀者可往管理層方向培養(yǎng) 待遇：2800-350022小時(shí)前
楊春立 -
酒店前臺(tái)3000-4000元來賓-興賓區(qū)有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有一定的外在形象和氣質(zhì)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作，為客人提供專業(yè)、友好的接待服務(wù)； 2. 處理客人入住、退房手續(xù)，解答客人咨詢，處理客人投訴； 3. 維護(hù)前臺(tái)環(huán)境的清潔和整潔； 4. 協(xié)助客人進(jìn)行預(yù)訂服務(wù)； 5. 負(fù)責(zé)普通話的日常使用，確保溝通無障礙。 任職要求： 1. 有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 3. 形象氣質(zhì)佳，普通話流利； 4. 有責(zé)任心，能夠處理客人投訴； 5. 具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠進(jìn)行基本的預(yù)訂處理。22小時(shí)前
黃光軍
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酒店前臺(tái)接待員3000-5000元來賓-興賓區(qū)來賓市恒豐酒店有限公司酒店/旅游1.熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)2.良好的儀容儀表，熟悉前廳工作 3.辦理客人入住流程22小時(shí)前
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酒店前臺(tái)2000-3000元來賓-興賓區(qū)崗位職責(zé): 1.為客戶提供高效的入住與退房服務(wù)； 2.回答客戶咨詢，提供詳細(xì)且準(zhǔn)確的信息； 3.管理客戶預(yù)訂系統(tǒng)，確保信息準(zhǔn)確無誤； 4.積極解決客戶投訴，維護(hù)酒店形象； 5.保持前臺(tái)區(qū)域清潔，創(chuàng)造良好的第一印象。 任職要求： 1.具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2.熟練操作電腦，能使用相關(guān)前臺(tái)管理軟件； 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能在同事間協(xié)作完成任務(wù)； 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但也歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入。22小時(shí)前
梁漢穩(wěn)
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22小時(shí)前
張少文
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酒店前臺(tái)2000-3000元來賓-興賓區(qū)廣西蜂巢匠香樓酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的各項(xiàng)接待及服務(wù)工作，受理電話、OTA等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位。 2、及時(shí)接聽/轉(zhuǎn)接酒店電話，掌握住客動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)。 3、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送客人戶籍資料;準(zhǔn)確填寫并統(tǒng)計(jì)入住客人登記單。 4、為客人解決即時(shí)性的問題，與其他部門做好配合。 任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷，酒店旅游專業(yè)優(yōu)先。 2、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗、積極向上、形象氣質(zhì)佳型。 3、具有四星級(jí)以上前廳管理2年及以上接待工作經(jīng)驗(yàn)勤奮踏實(shí)做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作細(xì)心。 4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性。 5、認(rèn)同企業(yè)文化，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心。 6、熟練office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。 7、有一定處理突發(fā)事件的工作能力。22小時(shí)前
李宏福
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前臺(tái)接待員2000-4000元來賓-興賓區(qū)廣西蜂巢匠香樓酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 按服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)接待、迎賓指引、客人住宿入/退宿手續(xù)辦理、訂餐、結(jié)賬、開票等前臺(tái)接待、服務(wù)工作，以及匠香樓其它產(chǎn)品銷售、綜合問詢服務(wù)等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生的清掃、整理、保潔保持工作，為到店客人展示公司干凈、衛(wèi)生、美麗的環(huán)境和形象，并提供對(duì)客等各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。 （1）按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好前臺(tái)接待服務(wù)、銷售工作，負(fù)責(zé)前臺(tái)做好客人檔案、資料的登記、行李物品寄存保管，準(zhǔn)備好各種用品用具盤點(diǎn)、登記、保養(yǎng)工作，確保正常營業(yè)和對(duì)客服務(wù)的使用。 （2）接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；在營業(yè)區(qū)域工作時(shí)如遇客人，應(yīng)優(yōu)先客人，并停止手上工作及時(shí)向客人問好； （3）運(yùn)用禮貌語言，得體舉止及專業(yè)知識(shí)與技能，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； （4）善于向顧客介紹和營銷本公司業(yè)務(wù)及特色； （5）配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作，服從指揮、工作調(diào)度及崗位安排，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作； （6）協(xié)助需要幫忙的其它崗位工作，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位職責(zé)： 1.年齡：18-35歲； 2.學(xué)歷：具有高中以上學(xué)歷； 3.經(jīng)驗(yàn)要求：有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用； 4.知識(shí)要求：具備禮儀接待相關(guān)知識(shí)，懂操作電腦常識(shí)； 5.能力要求：普通話流利，思維敏捷，具備強(qiáng)烈的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，能適應(yīng)倒班工作； 6.其它：持有健康證，形象、氣質(zhì)佳，熱愛本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，身體健康，品行端正。7.特殊要求：-22小時(shí)前
李宏福
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酒店前臺(tái)2000-3000元來賓-興賓區(qū)工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 解答客人的問題，提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)22小時(shí)前
郭軍波
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酒店前臺(tái)接待員3000-5000元來賓-興賓區(qū)廣西來賓市呈季酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)：1) 熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況，負(fù)責(zé)賓客的預(yù)訂服務(wù)（電話、上門、網(wǎng)絡(luò)等）。 2) 隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房出租狀態(tài)、價(jià)格信息，推銷客房產(chǎn)品及酒店服務(wù)項(xiàng)目。 3) 為不同來源客人辦理入住登記手續(xù)。 4) 負(fù)責(zé)為賓客辦理續(xù)住及換房手續(xù)。 5) 做好前廳電話接聽及傳真收發(fā)，及時(shí)正確傳遞各類信息。 6) 為客人提供留言服務(wù)。 7) 負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)。 8) 向客人介紹和推薦會(huì)員卡，努力發(fā)展酒店會(huì)員。 9) 負(fù)責(zé)酒店促銷活動(dòng)的解釋工作。 10) 為住店客人提供前廳物品租借服務(wù)。（傘、房卡） 11) 為住店客人提供行李寄存服務(wù)。 12) 為客人提供問詢服務(wù)，提供有關(guān)酒店周邊服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購物等各類 信息。 13) 為住店賓客提供叫醒服務(wù)。 14) 負(fù)責(zé)前廳冰柜的銷售工作，并做好交接盤點(diǎn)。 15) 耐心接受客人投訴，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告客人意見和訴求。 16) 做好客人電話來訪及訪客查詢工作，做好訪客登記。不得把住店客人資料輕易泄露。 17) 做好酒店物品損壞賠償?shù)奶幚砉ぷ鳎?bào)告上級(jí)主管。 18) 做好客人遺留物品的登記、保管和核對(duì)歸還工作。 19) 按規(guī)定程序提供開門服務(wù)。 20) 按規(guī)定流程進(jìn)行催費(fèi)工作22小時(shí)前
張少文
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酒店前臺(tái)接待2000-4000元來賓-興賓區(qū)來賓市翠湖花園酒店管理有限公司酒店/旅游辦理客人入住、退房及開票、預(yù)定等手續(xù)。 有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，會(huì)基本的電腦操作，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，膽大心細(xì)，抗壓能力強(qiáng)，頭腦清晰，有服務(wù)意識(shí)。 不招暑假工。22小時(shí)前
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一般項(xiàng)目:酒店管理;物業(yè)管理;商務(wù)代理代辦服務(wù);單用途商業(yè)預(yù)付卡代理銷售;外賣遞送服務(wù);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;包裝服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);食品銷售;酒類經(jīng)營;食品生產(chǎn);酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動(dòng)）;食品小作坊經(jīng)營;煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
住宿、餐飲服務(wù);食品、飲料、煙草制品零售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。)
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;日用百貨銷售;停車場服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:以自有資金從事投資活動(dòng);酒店管理;餐飲管理;日用百貨銷售;保健食品（預(yù)包裝）銷售;特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);歌舞娛樂活動(dòng);酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動(dòng)）;餐飲服務(wù);食品銷售;煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:停車場服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);體育場地設(shè)施經(jīng)營（不含高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)）;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
- 武宣縣雅美逸酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 6年（2019年10月15日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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