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職位描述

崗位職責(zé)：

1. 監(jiān)督并指導(dǎo)酒店各部門(mén)工作，確保服務(wù)流程高效運(yùn)作；

2. 參與制定并實(shí)施提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的策略；

3. 處理客戶(hù)反饋與投訴，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系；

4. 協(xié)調(diào)各部門(mén)資源，解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題，提升整體服務(wù)質(zhì)量；

5. 定期組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。

任職要求：

1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

2. 對(duì)酒店行業(yè)有深入理解，能夠應(yīng)對(duì)快節(jié)奏的工作環(huán)境；

3. 優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效處理客戶(hù)與員工之間的溝通；

4. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，致力于提供卓越的客戶(hù)體驗(yàn)；

5. 能夠在壓力下保持冷靜，具備解決問(wèn)題的能力。

上班地點(diǎn)

這個(gè)企業(yè)沒(méi)有公開(kāi)地址啵，您可以打電話(huà)問(wèn)問(wèn)。

可能感興趣的職位: 酒店經(jīng)理
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西二一七投資管理有限公司

金融/投資/證券

1工作內(nèi)容：全面負(fù)責(zé)高端酒店前期籌備、日常管理。 2任職要求：責(zé)任心強(qiáng)，有高端酒店工作經(jīng)驗(yàn)。

5小時(shí)前

275142009@qq.com; 酒店經(jīng)理(雅斯菲爾中高端)
10000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

深圳雅里數(shù)字科技集團(tuán)有限公司

可接受廣西省內(nèi)委派工作內(nèi)容：連鎖酒店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)一家連鎖酒店的業(yè)務(wù)。主要職責(zé)包括： - 管理和維護(hù)酒店的運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況，確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)； - 招募和管理酒店的員工，確保酒店運(yùn)營(yíng)的順利； - 協(xié)調(diào)和處理酒店與周邊酒店、供應(yīng)商、客戶(hù)和其他利益相關(guān)者的關(guān)系； - 制定和執(zhí)行酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高酒店的知名度和市場(chǎng)占有率； - 確保酒店客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高，通過(guò)培訓(xùn)和提供支持來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度； - 保持對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的了解，并確保酒店始終保持競(jìng)爭(zhēng)力。職位要求： - 大專(zhuān)學(xué)歷及以上，年齡40歲以?xún)?nèi)，至少2年連鎖酒店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)和管理； - 具有良好的人際交往能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠招募和管理員工； - 具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力，能夠與周邊酒店、供應(yīng)商、客戶(hù)和其他利益相關(guān)者保持良好的關(guān)系； - 具備良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，能夠制定和執(zhí)行酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高酒店的知名度和市場(chǎng)占有率； - 具備抗壓能力強(qiáng)，能夠處理各種突發(fā)事件，并確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)； - 具備英語(yǔ)閱讀和寫(xiě)作能力，能夠閱讀和理解與酒店業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。

2025-12-15

胡競(jìng)選; 連鎖酒店總經(jīng)理
10000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

深圳雅里數(shù)字科技集團(tuán)有限公司

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理; 2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)門(mén)店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)制定門(mén)店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算; 4、落實(shí)門(mén)店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門(mén)下達(dá)年度工作指標(biāo); 5、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、負(fù)責(zé)做好門(mén)店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象; 7、做好門(mén)店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 8、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)門(mén)店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。崗位要求 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，相關(guān)管理專(zhuān)業(yè); 2、有3年以上中高檔品牌連鎖酒店總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程, 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng); 4、有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

2025-12-15

胡競(jìng)選; 酒店總經(jīng)理
10000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

深圳雅里數(shù)字科技集團(tuán)有限公司

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理; 2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)門(mén)店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)制定門(mén)店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算; 4、落實(shí)門(mén)店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門(mén)下達(dá)年度工作指標(biāo); 5、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、負(fù)責(zé)做好門(mén)店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象; 7、做好門(mén)店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 8、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)門(mén)店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。崗位要求 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，相關(guān)管理專(zhuān)業(yè); 2、有1年以上連鎖酒店銷(xiāo)售經(jīng)理、店助、副總或者總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗(yàn)都?xì)g迎投遞; 3、熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程, 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng); 4、有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

2025-12-15

胡競(jìng)選; 酒店前廳接待
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西美住酒店管理有限公司

酒店/旅游

任職要求： 1、身高158cm-170cm以上； 2、口齒清晰、形象良好，具有服務(wù)意識(shí)，做事積極； 3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，招長(zhǎng)期。工作內(nèi)容： 1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)房態(tài)，做好分房工作 2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排預(yù)訂VIP客人和會(huì)議客人的排房 3、嚴(yán)格遵守保密制度，維護(hù)顧客利益，特殊情況及時(shí)請(qǐng)示上級(jí) 4、與相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，及時(shí)處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率 5、會(huì)員卡銷(xiāo)售、充值的工作 6、對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答，為客人提供留言、叫醒、咨詢(xún)等服務(wù) 7、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費(fèi)用 8、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作薪資架構(gòu)：綜合薪資2500-5000具體需*** 底薪+績(jī)效+妝補(bǔ)+全勤+提成+門(mén)店超額獎(jiǎng)勵(lì)+夜班補(bǔ)貼 8:00-16:00,16:00-24:00,24:00-8:00，月休五天，包吃包住

2025-12-14

潘*士; 酒店經(jīng)理
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)-民族風(fēng)情街小區(qū)

南寧市象野旅游發(fā)展有限公司

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌民宿日常運(yùn)營(yíng)，保障服務(wù)流程順暢。? 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，處理投訴建議，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。? 管理團(tuán)隊(duì)，安排排班與培訓(xùn)，協(xié)調(diào)部門(mén)協(xié)作。? 每日巡查服務(wù)質(zhì)量，處理突發(fā)問(wèn)題。確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)，維護(hù)品牌形象。

2025-12-13

程琪; 酒店店總
8000-9000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市邕江賓館有限責(zé)任公司

批發(fā)/零售

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理。 2、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 4、負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門(mén)下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象。 8、做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。【崗位要求】 1、30--45 歲之間，身體健康，擁有良好的職精神； 2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，價(jià)值意識(shí)，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和管理意識(shí)；: 3、酒店管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)與業(yè)，本科以上學(xué)歷; 4、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)、業(yè)務(wù)處理和業(yè)務(wù)外聯(lián)等能力，以及較強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)管理能力。 5、具有較強(qiáng)的表達(dá)能力和適應(yīng)性，秉公辦事，不謀私利。 6、具有周密完善的工作計(jì)劃，并能結(jié)合各種實(shí)際資源組織分析和實(shí)施決策; 7、酒店管理、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn); 8、十年以上星級(jí)酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，五年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉桂林酒店市場(chǎng)。工作地點(diǎn)：桂林琴潭林溪府桂林康福特酒店

2025-12-10

劉經(jīng)理

經(jīng)理; 酒店前廳部經(jīng)理
6000-7000元

南寧-青秀區(qū)

廣西天龍灣璞悅酒店管理有限公司

酒店/旅游

【崗位職責(zé)】在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)本部門(mén)的規(guī)范化管理，提高部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量水平，創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛，從而保證酒店的經(jīng)濟(jì)效益。【任職要求】 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳； 2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力； 3.2年以上大型酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

2025-12-10

黃經(jīng)理; 酒店大堂吧主管
4000-5000元

南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開(kāi)區(qū)北部灣科技園

廣西沃笙酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位要求 1、具有中專(zhuān)以上文化程度，星級(jí)酒店2年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、形象氣質(zhì)良好，了解酒水相關(guān)知識(shí)； 3、精通咖啡、飲品、果盤(pán)等日常出品；； 4、熟悉高端酒店大堂吧運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程； 5、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，對(duì)客溝通能力； 6、熱愛(ài)服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

2025-12-10

沃笙酒店

招聘主管; 酒店總經(jīng)理
15000-20000元

南寧-青秀區(qū)

廣西華夏銘酒店集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1 、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)； 2 、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支； 3 、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略，并組織實(shí)施和有效控制； 5 、全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全； 6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效； 7、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象； 8、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件； 9 、完成公司交辦的其他工作。崗位要求 1、中高端品牌酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上，知名品牌酒店同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、良好的職業(yè)操守，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力 3、有進(jìn)取心，有自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力。 4、年齡40歲以?xún)?nèi)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。 5、服從廣西區(qū)酒店項(xiàng)目委派

2025-12-10

韋女士