職位描述
- 含有銷售的客服工作
- 正常工作制
- 辦公室坐班
- 全職工作
- 投訴客服
- 咨詢熱線客服
- 售后客服
- 售前客服
主要通過網(wǎng)絡(luò)線上的方式服務(wù)國外的講英文的客戶，包括美國人加拿大人等白種人，亞洲其它國家的如新加坡人等?？蛻袈糜文康牡貫椋喝毡?，韓國，埃及，以色列，土耳其等國家。
崗位描述：
1.主要通過手機短信/whatsapp/郵件的方式(有時會需要電話)跟老客戶回訪，提升客戶復(fù)購率，維護公司形象；
2.收集整理客戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析；
3.處理客戶投訴，迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案，迅速解決投訴，提升客戶滿意度；
4.為能服務(wù)好客戶關(guān)系維護和投訴處理等工作，需要更好的了解一線客戶，因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷售單(會有培訓(xùn))，即根據(jù)客戶在網(wǎng)站上投單的意向訊單，以旅行者的個性需求為主導(dǎo)進行旅游行程設(shè)計并準確報價，提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù)；
相關(guān)要求：
1.大專及以上學(xué)歷，英語需至少過四級；
2.我們是和英語國家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽說讀寫能力；英語書面溝通有條理、邏輯清晰，無太多語法錯誤；英語口語交流順暢自如；好的語言表達能力和溝通能力；一定的銷售經(jīng)驗和技巧，通過英語書面和口語說服客人的能力；
3.具備一定的旅行知識，有理想，認同天悅旅游服務(wù)理念，認同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景；
4.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團隊協(xié)作意識、超強的責(zé)任心和使命感。做事認真細心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務(wù)意識、能獨立、快速的解決問題，保持良好的心態(tài)和語氣跟客戶溝通。
5.追求進步、具備學(xué)習(xí)和成長能力。
6.從事過英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業(yè)者優(yōu)先。
公司簡介
桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司承接旅游外包服務(wù)中的客服中心業(yè)務(wù)，和呼叫中心業(yè)務(wù)：包括提供客戶服務(wù)、訂單管理和執(zhí)行、技術(shù)支持、支付處理業(yè)務(wù)、售前支持、售中跟蹤、售后服務(wù)等。旅游信息咨詢服務(wù)、旅游項目營銷策劃；酒店預(yù)訂、票務(wù)代理。服務(wù)的客戶為講英文的客戶，客戶旅游市場為日本、韓國、英國等各國。
公司以“專注用心為客人服務(wù)”為核心價值，通過專業(yè)水平和不懈努力，保持并提升企業(yè)形象。公司極為重視人性化管理，以“快樂而勤奮的工作、愉悅而有意義的生活”為目標，有非常好的團隊氛圍，每年都組織員工體檢以及月、季、年度出游活動等。有良好的工作環(huán)境。業(yè)務(wù)正在蓬勃發(fā)展。工作時間為：上午9:00-12:00，下午13:30-18:00。為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展，現(xiàn)向社會公開招聘各類英才，歡迎有識之士與我們攜手并進，共創(chuàng)輝煌！
上班地點
工作地址：
桂林市七星區(qū)高新信息產(chǎn)業(yè)園民華科創(chuàng)園10棟4樓 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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快遞公司客服3500-4000元桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū) 高中以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 18-35歲臨桂區(qū)申通快遞有限公司交通/運輸/物流快遞客服一名 負責(zé)出港件對接商家，處理工單、協(xié)作任務(wù)、理賠仲裁。 工作時間08:00-18:00。 工資3500-4000 要求35歲以下、熟練使用電腦，服從崗位安排、有耐心有責(zé)任心，邏輯能力強。無經(jīng)驗 有快遞公司客服一年以上經(jīng)驗者無要求優(yōu)先聘用。 月調(diào)休4天 有意向在平臺發(fā)信息聊一聊，帶簡歷直接來臨桂區(qū)新場地地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)瑞寧路9號桂林西南申通物流園7棟客服辦公室面試2025-12-15
王經(jīng)理總經(jīng)理 -
泰康高端醫(yī)療服務(wù)專員6000-12000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓 28歲以上薪酬福利：? 基本薪資：4000元/月（無責(zé)任底薪） ? 績效提成：上不封頂?shù)碾A梯式提成制度 ? 福利保障：四險二金+年度體檢+節(jié)日福利 ? 發(fā)展支持：專業(yè)培訓(xùn)+差旅全報+國內(nèi)外進修機會 崗位詳情： 工作時間：月休8天（8:30-17:30，彈性考勤時間自由） 工作地點：桂林市桂兵大廈11號3樓 差旅政策：100%報銷外出培訓(xùn)及商務(wù)差旅費用 ?崗位職責(zé)：? .推廣公司高端醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品（私人醫(yī)生服務(wù)、高端體檢、國際轉(zhuǎn)診等），專注泰康高端客戶群體。 .通過電話、面談等方式與客戶建立良好關(guān)系。 .積極邀約泰康老客戶參與高端客戶活動（健康講座、醫(yī)療咨詢會等），提升品牌形象與客戶滿意度。 .協(xié)同泰康醫(yī)療團隊，確保專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體驗。 .達成公司銷售目標，完成個人及團隊業(yè)績指標。 ?崗位要求：? .有無經(jīng)驗均可，提供配套培訓(xùn)體系。醫(yī)學(xué)、市場營銷、健康管理等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先，1年以上相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先。 .出色的溝通能力和談判技巧，能建立深度客戶信任關(guān)系。 .優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識，能提供個性化、專業(yè)化服務(wù)方案。 .敏銳的市場洞察力和業(yè)務(wù)拓展能力，擅長高端客戶資源開發(fā)維護。 .良好的團隊合作精神，能在壓力下保持高效工作狀態(tài)。 ?我們提供：? .具有競爭力的薪酬福利體系 .專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展機會 .優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境與團隊氛圍 .清晰的職業(yè)晉升通道2025-12-15
李芳人事經(jīng)理 -
上午工作2小時，其余時間彈性4000-8000元桂林-臨桂區(qū)-新大城 大專以上 1年以上 25-45歲【崗位職責(zé)】- 負責(zé)保險產(chǎn)品銷售，包括車險、壽險及財產(chǎn)險- 協(xié)助客戶完成續(xù)保與理賠流程- 拓展市場資源，維護客戶關(guān)系【職位要求】- 大專及以上學(xué)歷，1-5年相關(guān)工作經(jīng)驗- 有保險銷售經(jīng)驗，得過銷冠者優(yōu)先- 有團隊管理、客服或市場經(jīng)驗者優(yōu)先考慮. 【工作時間】- 上班時間：09:00- 下班時間：11:00 【薪資福利】- 薪資區(qū)間：4000-8000元- 周末雙休2025-12-15
梁桂運經(jīng)理 -
客服實習(xí)生2000元/月桂林-秀峰區(qū) 大專以上 18-22歲廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.在小區(qū)服務(wù)中心協(xié)助進行業(yè)主接待 2.接聽業(yè)主報事報修電話 3.接聽業(yè)主投訴建議電話 月休6天，薪資2000元/月2025-12-15
潘女士人事主管 -
客服專員（保險）4000-10000元桂林-七星區(qū)-財富名城工作內(nèi)容： 1.服從公司管理規(guī)定，按時考勤，參加公司早會及職訓(xùn)； 2.負責(zé)公司分配客戶的服務(wù)工作，提醒客戶續(xù)保，協(xié)助客戶辦理保全、理賠等服務(wù)；分析客戶現(xiàn)有保險保障，挖掘客戶需求，為客戶提供專業(yè)的家庭保險規(guī)劃； 3.以公司政策為導(dǎo)向，負責(zé)團隊主管分配的其它任務(wù)； 職位要求： 1.全日制?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；年齡25歲-45歲 2.個人有良好的溝通能力，自主學(xué)習(xí)能力，團隊協(xié)作能力，對客戶有較強責(zé)任心和服務(wù)精神； 3.有銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 薪資福利待遇： 1.傭金收入+績效獎勵（有責(zé)任底薪，收入上不封頂） 2.商業(yè)意外險、醫(yī)療險、養(yǎng)老險（無社會五險一金） 3.系統(tǒng)培訓(xùn)及旅游獎勵2025-12-15
楊經(jīng)理高級組經(jīng)理 -
客服前臺（桂林）3400元桂林-臨桂區(qū)-彰泰·城市1號 大專以上 1年以上 26-35歲廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)： （1）負責(zé)小區(qū)業(yè)主來訪接待、咨詢回復(fù)、電話接聽、報事記錄； （2）辦理收房、裝修業(yè)務(wù)等； （3）整理前臺資料，負責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，做好相關(guān)臺賬表格； （4）領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作； 工作要求： 1.大專以上學(xué)歷，前臺經(jīng)驗者優(yōu)先，年齡26-35歲，電腦能力強、長相甜美。 2.入職前體檢 福利待遇： 轉(zhuǎn)正3400元，社保，餐補，6天休。 上班時間：行政班8：30-18:30（中午2小時休息）、中班12:30-20：30 工作地點：桂林市七星區(qū)彰泰春天 ★★★★【重點提示】 1-找工作前請自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容！ 2-有意向請投簡歷或者電話咨詢，不要消息留言沒時間看，用BOSS軟件比較多，如長時間沒聯(lián)系可以BOSS找我！ 3-如果長時間沒有聯(lián)系就是招到了，或者你簡歷上所在的城區(qū)不招人了。2025-12-15
潘女士人事主管
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客服管家（桂林）3500-5000元桂林-臨桂區(qū)-彰泰歡樂頌 大專以上 1年以上 25-45歲廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)： （1）負責(zé)物業(yè)費催繳工作； （2）負責(zé)小區(qū)客訴處理； （3）負責(zé)報事報修跟蹤工作； （4）負責(zé)業(yè)主訪談； （5）負責(zé)業(yè)主活動組織開展。 崗位要求： 1.45歲以下，形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識好、溝通抗壓能力強 2.大專以上學(xué)歷 3.適應(yīng)大公司高強度企業(yè)文化、穩(wěn)定性強、月底年中年末節(jié)點需要加班 4.要求1年以上工作經(jīng)驗，有面客、銷售經(jīng)驗者為佳，同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先 福利待遇：綜合收入3500-4000，社保，餐補，6天休，一年兩次定星考核加薪機會。 上班時間：行政班8:30-18:30（午休2小時）、中班12:30-20:30 工作地點：臨桂區(qū)歡樂頌、彰泰紅 （上述工作內(nèi)容、工作時間、加班情況各方面能接受再投） ★★★★【重點提示】 1-有意向投簡歷后會顯示電話，可電話咨詢。（我不會看消息留言） 2-電話咨詢請在上班時間撥打（9-12；14-18.30）2025-12-15
潘女士人事主管
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前臺客服2800-3200元桂林-象山區(qū)-象山博望園 高中以上 22-40歲廣西桂林博望園物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、身體健康，形象較好，性格外向，愿意與業(yè)主、住戶溝通交流； 3、有較強的服務(wù)意識、責(zé)任心及溝通協(xié)調(diào)能力，能吃苦耐勞，學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力強，能適應(yīng)加班，具有抗壓能力，能熟悉使用辦公軟件； 4、有相關(guān)經(jīng)驗、會計專業(yè)或有一定寫作能力者優(yōu)先考慮。 5、上班地點：靈川。2025-12-15
黃秋琴人事經(jīng)理
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電話客服2500-10000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-38歲上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司金融/投資/證券1、主要通過電話提醒等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)，提醒客戶及時還款； 2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護銀行客戶的信用； 3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實信用卡客戶的準確信息。 4、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶的資料信息； 5、協(xié)助進行逾期數(shù)據(jù)分析； 6、完成部門下達的催收回款指標，使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi) 7、完成上級安排的其他工作。 8、上班時間：上午9：00-12:00，下午13：30-18：00 9、福利待遇：底薪2100+ 全勤200+200補貼+業(yè)績提成 + 節(jié)日福利，綜合薪資在5000元以上 10、年齡18-40歲2025-12-15
李女士人事
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物流客服2900-3000元桂林-靈川縣 大專以上 3年以上 24-36歲廣西眾托電子商務(wù)有限公司批發(fā)/零售1、指導(dǎo)客戶填寫托運單及相關(guān)信息，錄入系統(tǒng)。協(xié)助日常上門客戶提貨、辦單、打單等工作，最大程度滿足客戶需求，提高客戶滿意度； 2、及時錄入并更新各項數(shù)據(jù),跟蹤貨物信息,制作相關(guān)報表,提供準確的貨物查詢及在途跟蹤服務(wù); 3、處理客戶投訴和反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等； 4、到客戶店面幫客戶安裝打印機，教會客戶怎么使用； 5、與倉庫部協(xié)調(diào)發(fā)物流事宜； 6、聯(lián)系新客戶； 7、完成上司安排的其他工作。 任職要求： 1、年齡36歲以下，具備物流相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先 ； 2、熟練使用電腦辦公軟件； 3、具有良好的客戶服務(wù)意識，能夠耐心應(yīng)對客戶咨詢； 4、普通話流利，具備良好的語言表達能力； 5、擁有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力； 6、具備團隊合作精神，能有效配合團隊完成工作任務(wù)。 福利：帶薪培訓(xùn)+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+免費工作餐+五險2025-12-15
唐女士人事
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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旅行社業(yè)務(wù)；會務(wù)會展服務(wù)；旅游信息咨詢；代訂車、船、飛機票；旅游景點門票銷售代理；戶外活動策劃；旅游紀念品（不含許可、審批項目）批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務(wù)；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
經(jīng)營中國公民國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游;為游客代辦旅游、交通、住宿、餐飲服務(wù);代辦旅游車船、機票業(yè)務(wù);會議接待;土特產(chǎn)、水果銷售,工藝品、美術(shù)品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目:旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目:票務(wù)代理服務(wù);會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：游覽景區(qū)管理;旅行社服務(wù)網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務(wù);會議及展覽服務(wù);旅游開發(fā)項目策劃咨詢。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：旅行社業(yè)務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）;代訂火車票、機票、船票;會議服務(wù);旅游攝影;旅游項目開發(fā);旅游信息咨詢；酒店管理；國內(nèi)貿(mào)易代理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，入境旅游業(yè)務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；車票、船票、機票、酒店代訂；會議會展服務(wù)；初級農(nóng)產(chǎn)品、日用百貨、工藝品（文物除外）銷售及網(wǎng)上銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
專業(yè)組接國內(nèi)外賓客旅游及訂房服務(wù)，專業(yè)組織國內(nèi)觀光旅游、商務(wù)旅游、代訂國內(nèi)、國際機票、火車票、旅游景點門票、旅游車船票等服務(wù)
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旅行社
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桂林地接旅游、國內(nèi)旅游、租車訂票，酒店預(yù)訂，導(dǎo)游服務(wù)等等
- 桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時間 12年（2013年11月1日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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該公司其他職位
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英文旅行定制師
￥4000-15000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上 -
日語/英語導(dǎo)游計調(diào)（遠程/在家辦公）
￥6000-11000元
南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城 中專以上 3年以上 -
跨境旅行英文定制師
￥4000-15000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上 -
英語導(dǎo)游計調(diào)
￥6000-11000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上 -
英語計調(diào)
￥6000-11000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上 - 更多崗位
