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職位描述

1、日??蛻舴?,合同簽訂及監(jiān)督執(zhí)行;
2、客戶售前及售后服務,客戶投訴處理;
3、協(xié)調維護客戶關系,較強的應變能力、協(xié)調能力,能獨立處理緊急問題;
4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。

公司簡介

肯發(fā)亞洲礦業(yè)有限公司(英文名稱:Comefar Asia Mining Industries Co.,Ltd于2009年11月注冊于香港,主要在國內外從事非金屬礦產品的研發(fā),生產,銷售與融資服務,肯發(fā)礦業(yè)國內業(yè)務在廣東湛江,廣東河源,湖南張家界,廣西桂林都有生產基地。其在桂林的子公司桂林白云礦業(yè)有限責任公司和桂林肯發(fā)礦業(yè)有限公司定位為優(yōu)秀的太陽能玻璃和液晶顯示器玻璃原材料服務供應商,公司主要開發(fā)高品質的礦物原料,客戶群包括韓國三星,法國圣戈班,日本旭硝子等世界500強的客戶,產品曾應用于鳥巢,水立方,世博會等諸多國家重點工程。


桂林肯發(fā)礦業(yè)有限公司經臨桂縣人民政府招商引資落戶到臨桂,產品除銷往國內主力太陽能玻璃廠商如中國航天、中國電子,中國建材,彩虹集團等知名央企使用外,還出口到韓國、日本、菲律賓、越南、臺灣等國家和地區(qū),生產以來桂林肯發(fā)礦業(yè)有限公司累計為各級稅務機關提供稅收3318余萬元,同時解決本地農民就業(yè)50多人,在整體經濟嚴重下滑的環(huán)境下,
2018年度向臨桂稅務機關繳納實際入庫稅金745余萬元,歷年都受到臨桂區(qū)委和區(qū)人民政府的表彰和獎勵,取得了良好的經濟效益和社會效益。

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1. ?咨詢與問題處理?:接聽電話或在線回復,解答產品、服務及售后問題,記錄并反饋客戶需求。?? 2.?訂單與數據管理?:處理訂單,更新客戶檔案并生成服務報告。?? 3.?客戶關系維護?:定期回訪收集反饋,分析需求以提升滿意度,促進復購或續(xù)費。??
2025-12-15
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2025-12-15
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1. 工作內容: 1.聯系客戶續(xù)保 2. 協(xié)助客戶完善保單服務和保全服務 2、根據客戶需求,為客戶解決問題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務,包括客戶資產變化情況,客戶資產配置調整建議,客戶持續(xù)溝通等,提升客戶滿意度和忠誠度。
2025-12-15
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桂林-七星區(qū)-漓濱花園
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1. 負責受理和妥善處理顧客投訴,調節(jié)顧客與公 司之間的關系,回答顧客提出的各種咨詢和整理 轉述客戶的具體要求; 1. 負責根據客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務; 客服工具操作; 4.積極進行品牌推廣,維護客戶關系; 5.負責實施激活保險客戶的數據庫建立和維護; 6.負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表 了.處理客戶的保險理賠相關事宜; 8.負責老客戶的續(xù)簽工作; 9.負責風險規(guī)劃與管理服務
2025-12-15
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2025-12-15
黃經理
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處理公司各種旅游網站上的訂單計劃(去哪網、馬蜂窩、攜程網、飛豬等),通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務,大多數都屬于售前服務,少數為售后服務; 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 底薪3000+提成 崗位要求 1.有吃苦耐勞精神,認真細致。不嬌氣,不矯情! 2.有良好的職業(yè)素養(yǎng)。把敬業(yè)當成一種習慣! 3.有責任感和擔當。只為成功找方法,不為失敗找理由! 4.有團隊意識。沒有最好的個人,只有最好的團隊! 5.善于總結。不斷學習和突破自我,是一種大智慧! 6.打字速度每分鐘70字以上,大專學歷以上,22-45歲之間,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾!
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處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃(主要去哪網、同程網、攜程網),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點,促進客戶訂單,完成銷售任務(基本是售賣公司上線的1000條產品,也可以為客服設計包車游產品)。 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.普通話標準,表達能力強,吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,溝通應變能力強,態(tài)度積極樂觀; 4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾! 5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應酬
2025-12-15
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總經理
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處理公司各種旅游網站上的訂單計劃(公司官網、去哪網、欣欣旅游網、馬蜂窩、攜程網等),通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務,大多數都屬于售前服務,少數為售后服務; 上班時間(需要分早晚班,每月1周晚班,其余3周早班) 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 底薪3000(不扣底薪)+提成
2025-12-15
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桂林肯發(fā)礦業(yè)有限公司
所在行業(yè) 玻璃/礦產
成立時間 13年(2012年3月23日)
企業(yè)性質 有限責任
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