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桂林售后維護(hù)客服招聘 logo

桂林售后維護(hù)客服招聘

桂聘提供2025年12月桂林售后維護(hù)客服最新招聘,七星區(qū)1條臨桂區(qū)1條,平均工資約為3438元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多售后維護(hù)客服保險(xiǎn)售后客服溝通售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

海外客服主管

6000-8000元
桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 1人 3年以上 大專以上 電子 知名企業(yè) 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美 投遞:2人 瀏覽:267
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 提供住房
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 培訓(xùn)提升
  • 高溫補(bǔ)貼
  • 餐飲補(bǔ)貼
2025-12-11
馬小姐
招聘主管
1.團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng) a.全面負(fù)責(zé)海外客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)、班次安排、工作分配與實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保7x24小時(shí)服務(wù)覆蓋。 b.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)與績(jī)效考核,打造一支高技能、高敬業(yè)度的國(guó)際化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 c.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)與跨文化溝通能力,傳承“用戶至上”的服務(wù)文化。 2.服務(wù)體系建設(shè)與用戶體驗(yàn)保障 a.統(tǒng)籌并優(yōu)化面向海外用戶的售后退換貨、技術(shù)咨詢、投訴處理等端到端服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)。 b.建立并完善用戶關(guān)懷體系,設(shè)計(jì)并執(zhí)行用戶回訪、滿意度跟進(jìn)、忠誠(chéng)度提升等專項(xiàng)計(jì)劃。 c.監(jiān)控全渠道(如郵件、工單、在線聊天、社交媒體)的服務(wù)體驗(yàn),確保服務(wù)的一致性與專業(yè)性。 3.服務(wù)質(zhì)量與績(jī)效管理 a.設(shè)定并監(jiān)控團(tuán)隊(duì)核心服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),通過質(zhì)量檢查、案例復(fù)盤、數(shù)據(jù)分析等方式,驅(qū)動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。 b.建立知識(shí)管理體系,維護(hù)和更新海外服務(wù)知識(shí)庫(kù),確保信息準(zhǔn)確、統(tǒng)一,提升解決效率。 c.主導(dǎo)處理重大、升級(jí)的客戶投訴與危機(jī)事件,維護(hù)公司品牌形象。 4.用戶關(guān)系與忠誠(chéng)度提升 a.通過服務(wù)互動(dòng),識(shí)別并關(guān)懷高價(jià)值用戶與潛在流失用戶,制定策略提升用戶留存率。 b.分析用戶反饋,協(xié)同產(chǎn)品、市場(chǎng)等部門,將用戶聲音轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品改進(jìn)與服務(wù)優(yōu)化的行動(dòng)。 c.策劃并實(shí)施用戶忠誠(chéng)度計(jì)劃或關(guān)懷活動(dòng),培養(yǎng)品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。 5.成本控制與效率優(yōu)化 a.在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下,合理制定并控制海外客服團(tuán)隊(duì)的預(yù)算與運(yùn)營(yíng)成本(如人力、系統(tǒng)、外包費(fèi)用等)。 b.通過流程優(yōu)化、技術(shù)工具引入(如AI客服助手、自動(dòng)化流程)和人員效能提升,不斷提高團(tuán)隊(duì)人效,降低單次服務(wù)成本。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷或管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 3年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年以上海外客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 3. 有跨境電商、消費(fèi)電子、互聯(lián)網(wǎng)出海等行業(yè)背景者尤佳。 4. 英語(yǔ)四級(jí)以上,口語(yǔ)流利。 5. 熟練使用Office辦公軟件,有CRM系統(tǒng)(如Zendesk, Salesforce)、工單管理系統(tǒng)優(yōu)先。 福利:周末雙休、五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日、帶薪年假、餐飲補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、節(jié)假日福利、免費(fèi)培訓(xùn)、崗位晉升等。

跨境電商客服

3500-9000元
桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡 1人 安防 瀏覽:93
  • 五險(xiǎn)
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2025-12-11
彭小婕
人事經(jīng)理
工作職責(zé):英文跟單客服
1.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件
2.回復(fù)在線客戶的售前咨詢,及時(shí)處理售中與售后出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度,提高訂單轉(zhuǎn)化率,做好客戶維護(hù),定期回訪客戶,并做相關(guān)統(tǒng)計(jì)。
招聘要求:
1.大專及以上學(xué)歷,需要懂英語(yǔ),書寫流利的優(yōu)先
2.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件
3.良好的客戶服務(wù)意識(shí),較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力
4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和主觀能動(dòng)性
5.做事認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),積極向上,具有團(tuán)隊(duì)精神,服從上級(jí)安排
6.會(huì)Exel 表格
?
薪資:底薪+提成+五險(xiǎn)+綜合獎(jiǎng)
每周休息一天輪休,(國(guó)家法定節(jié)假日放假 調(diào)休),上班時(shí)間:8:30-12:30,14:00-18:00
?
其他備注:
1.不包吃住
2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐

公墓銷售

6000-15000元
桂林-靈川縣-八里街 6人 3年以上 25歲以上 環(huán)保 建筑 園林 投遞:10人 瀏覽:518
  • 五險(xiǎn)
  • 崗位晉升
  • 培訓(xùn)提升
2025-12-01
黃維峰
人事經(jīng)理
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)開發(fā)、篩選客戶,提供專業(yè)的墓地、葬式選擇及價(jià)格等咨詢服務(wù)。
2. 根據(jù)客戶需求,推薦合適的墓園產(chǎn)品與服務(wù)套餐。
3. 對(duì)接客戶實(shí)地參觀,讓園區(qū)工作人員講解園區(qū)環(huán)境與設(shè)施,促成銷售。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,處理相關(guān)咨詢與售后事宜。
任職條件:
1. 高中或中專以上學(xué)歷,有銷售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通表達(dá)能力和極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
3. 富有同情心,心理素質(zhì)佳,能尊重行業(yè)特殊性。
4. 態(tài)度積極,有責(zé)任心,能承受一定工作壓力。
約 3 個(gè)崗位

桂林售后維護(hù)客服招聘最新投遞

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桂林售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
  • 1.2%
    小于2K
  • 9.9%
    2K
  • 61.7%
    3K
  • 19.8%
    4K
  • 2.5%
    5K
  • 2.5%
    6K-8K
  • 1.2%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    40.7%
  • 高中
    18.5%
  • 中專
    7.4%
  • 大專
    32.1%
  • 本科
    1.2%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占40.7%,高中占18.5%,中專占7.4%,大專占32.1%,本科占1.2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    71.6%
  • 1-3年
    23.5%
  • 3-5年
    4.9%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占71.6%,1-3年占23.5%,3-5年占4.9%。

桂林 售后客服百科

...崗位職責(zé)
1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門;
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com
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