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桂林客戶服務(wù)總監(jiān)招聘 logo

桂林客戶服務(wù)總監(jiān)招聘

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  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2025-12-03
黃女士
HRBP
職位描述:
1.負(fù)責(zé)居家業(yè)務(wù)開發(fā)和管理,包括但不限于居家護(hù)理服務(wù)、居家助浴、助潔、醫(yī)院陪護(hù)業(yè)務(wù)等;
2.負(fù)責(zé)居家建床業(yè)務(wù)統(tǒng)籌及管理工作,完善護(hù)理員管理制度,制定護(hù)理員工作要求,執(zhí)行日常管理工作;
3.協(xié)助護(hù)理員與客戶對(duì)接,完成護(hù)理員派駐工作,跟進(jìn)護(hù)理員工作質(zhì)量,組織并提供護(hù)理員培訓(xùn),提升護(hù)理員工作能力;
4.協(xié)助制定居家年度服務(wù)計(jì)劃并實(shí)施,完成居家年度營收任務(wù),定期向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)工作情況;
5.協(xié)調(diào)護(hù)理員與客戶關(guān)系,處理客戶問題及預(yù)防服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
任職要求:
1.28-45周歲,市場營銷、管理學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)。
2.熟悉養(yǎng)老行業(yè),具備良好地客戶服務(wù)管理知識(shí)面及養(yǎng)老產(chǎn)品營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.悉居家養(yǎng)老、長護(hù)險(xiǎn)業(yè)務(wù)等運(yùn)營管理專業(yè)知識(shí),熟悉國家相關(guān)的政策、法律法規(guī)。熟練使用辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
4.有評(píng)估員證或護(hù)理員等級(jí)證優(yōu)先。
5.具有良好的親和力、優(yōu)秀的適應(yīng)能力及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
約 1 個(gè)崗位
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