1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產(chǎn)部討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
桂林客服主管/經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年12月桂林客服主管/經(jīng)理最新招聘，七星區(qū)1條疊彩區(qū)1條，平均工資約為3945元，學歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，有五險等，更多客服主管/經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客戶服務經(jīng)理
3000-8000元
2025-12-15
黃經(jīng)理經(jīng)理1. 工作職責如下：
客戶服務: 協(xié)助客戶辦理各種保單服務。如續(xù)期繳費，協(xié)助理賠，滿期金領取，新保單錄入等。
保險宣傳: 宣傳保險的意義與功用，解讀政府相關保險政策和公司保險產(chǎn)品保障。
溝通能力: 擁有服務意識，愿意與客戶進行服務溝通，解答客戶疑問，滿足客戶需求。
福利待遇: 帶薪培訓，保險保障，定期團建，節(jié)日福利 -
客戶服務經(jīng)理
4200-12000元
- 五險
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
2025-12-15
黃經(jīng)理經(jīng)理中國人壽綜合金融服務專員
中國人壽，中央金融企業(yè)、世界500強企業(yè)，深耕金融領域數(shù)十載，覆蓋保險、理財、養(yǎng)老、健康管理的綜合金融服務平臺。
??全品類金融產(chǎn)品體系
??千萬級優(yōu)質客戶池
??系統(tǒng)化培訓機制（導師帶教+行業(yè)大咖授課）
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央企平臺:
? 薪資：底薪+提成，多勞多得無上限
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桂林客服經(jīng)理招聘工資
￥
3945
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K，最多人拿：3K
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0.7%小于2K
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9.5%2K
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2%6K-8K
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學歷要求分析
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不限學歷54.5%
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初中1.7%
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高中14%
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中專3.3%
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大專24.8%
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本科1.7%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學歷？不限學歷占54.5%，初中占1.7%，高中占14%，中專占3.3%，大專占24.8%，本科占1.7%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗71.1%
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應屆畢業(yè)生1.7%
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1-3年25.6%
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3-5年1.7%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占71.1%，應屆畢業(yè)生占1.7%，1-3年占25.6%，3-5年占1.7%。
相關企業(yè)
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；企業(yè)管理；會議及展覽服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
保險 50-100人 -
母嬰用品推廣，母乳喂養(yǎng)指導，健康信息咨詢 -
許可項目：第三類醫(yī)療器械經(jīng)營；第三類醫(yī)療器械租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；健康咨詢服務（不含診療服務）；第一類醫(yī)療器械租賃；第二類醫(yī)療器械租賃；軟件開發(fā)；辦公設備銷售；計算器設備銷售；軟件銷售；計算機及辦公設備維修；辦公用品銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網(wǎng)絡設備銷售；辦公設備耗材銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；實驗分析儀器銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務;各類人身保險服務、咨詢和代理業(yè)務;國家保險監(jiān)督管理部門批準的其他業(yè)務。 -
人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務;各類人身保險服務、咨詢和代理業(yè)務;國家保險監(jiān)督管理部門批準的其他業(yè)務。 -
批發(fā)兼零售預包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機、日用百貨、五金交電、電子產(chǎn)品、家用電器、家具的銷售；會議會展服務；家政服務；國家允許的進出口貿(mào)易；生物技術的研究與開發(fā)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務；人身保險的再保險業(yè)務；各類人身保險服務、咨詢和代理業(yè)務；國家保險監(jiān)督管理部門批準的其他業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務；各類人身保險服務、咨詢和代理業(yè)務；國家保險監(jiān)督管理部門批準的其他業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
健康 10-30人
