桂林海外運(yùn)營(yíng)策劃招聘

桂聘提供2025年12月桂林海外運(yùn)營(yíng)策劃最新招聘，七星區(qū)1條臨桂區(qū)1條，平均工資約為4807元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，有五險(xiǎn)等，更多海外運(yùn)營(yíng)策劃海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)銷(xiāo)售招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求職責(zé) 相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

海外客服主管

6000-8000元

桂林智神信息技術(shù)股份有限公司

桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 1人 3年以上大專(zhuān)以上電子知名企業(yè) 高潛公司環(huán)境優(yōu)美投遞:2人瀏覽:267

五險(xiǎn)
公積金
周末雙休
提供住房
加班補(bǔ)貼
崗位晉升
培訓(xùn)提升
高溫補(bǔ)貼
餐飲補(bǔ)貼

2025-12-11

馬小姐

招聘主管

1.團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng) a.全面負(fù)責(zé)海外客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)、班次安排、工作分配與實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保7x24小時(shí)服務(wù)覆蓋。 b.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)與績(jī)效考核，打造一支高技能、高敬業(yè)度的國(guó)際化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 c.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)與跨文化溝通能力，傳承“用戶(hù)至上”的服務(wù)文化。 2.服務(wù)體系建設(shè)與用戶(hù)體驗(yàn)保障 a.統(tǒng)籌并優(yōu)化面向海外用戶(hù)的售后退換貨、技術(shù)咨詢(xún)、投訴處理等端到端服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)。 b.建立并完善用戶(hù)關(guān)懷體系，設(shè)計(jì)并執(zhí)行用戶(hù)回訪、滿(mǎn)意度跟進(jìn)、忠誠(chéng)度提升等專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃。 c.監(jiān)控全渠道（如郵件、工單、在線聊天、社交媒體）的服務(wù)體驗(yàn)，確保服務(wù)的一致性與專(zhuān)業(yè)性。 3.服務(wù)質(zhì)量與績(jī)效管理 a.設(shè)定并監(jiān)控團(tuán)隊(duì)核心服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，通過(guò)質(zhì)量檢查、案例復(fù)盤(pán)、數(shù)據(jù)分析等方式，驅(qū)動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。 b.建立知識(shí)管理體系，維護(hù)和更新海外服務(wù)知識(shí)庫(kù)，確保信息準(zhǔn)確、統(tǒng)一，提升解決效率。 c.主導(dǎo)處理重大、升級(jí)的客戶(hù)投訴與危機(jī)事件，維護(hù)公司品牌形象。 4.用戶(hù)關(guān)系與忠誠(chéng)度提升 a.通過(guò)服務(wù)互動(dòng)，識(shí)別并關(guān)懷高價(jià)值用戶(hù)與潛在流失用戶(hù)，制定策略提升用戶(hù)留存率。 b.分析用戶(hù)反饋，協(xié)同產(chǎn)品、市場(chǎng)等部門(mén)，將用戶(hù)聲音轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品改進(jìn)與服務(wù)優(yōu)化的行動(dòng)。 c.策劃并實(shí)施用戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃或關(guān)懷活動(dòng)，培養(yǎng)品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。 5.成本控制與效率優(yōu)化 a.在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下，合理制定并控制海外客服團(tuán)隊(duì)的預(yù)算與運(yùn)營(yíng)成本（如人力、系統(tǒng)、外包費(fèi)用等）。 b.通過(guò)流程優(yōu)化、技術(shù)工具引入（如AI客服助手、自動(dòng)化流程）和人員效能提升，不斷提高團(tuán)隊(duì)人效，降低單次服務(wù)成本。任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2. 3年以上客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年以上海外客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 3. 有跨境電商、消費(fèi)電子、互聯(lián)網(wǎng)出海等行業(yè)背景者尤佳。 4. 英語(yǔ)四級(jí)以上，口語(yǔ)流利。 5. 熟練使用Office辦公軟件，有CRM系統(tǒng)（如Zendesk, Salesforce）、工單管理系統(tǒng)優(yōu)先。福利：周末雙休、五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日、帶薪年假、餐飲補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、節(jié)假日福利、免費(fèi)培訓(xùn)、崗位晉升等。

新媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員

3000-6000元

廣西創(chuàng)景建筑設(shè)計(jì)有限公司

桂林-臨桂區(qū)-桂林城南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng) 1人 1年以上建筑建筑設(shè)計(jì) 投遞:7人瀏覽:238

五險(xiǎn)
周末雙休
加班補(bǔ)貼
崗位晉升
年終獎(jiǎng)

2025-12-04

葉女士

行政人力中心主任

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)、抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)等）的內(nèi)容策劃與創(chuàng)作，包括圖文稿件、短視頻腳本、海報(bào)文案等，提升品牌曝光度和用戶(hù)互動(dòng)；
2、分析數(shù)據(jù)，優(yōu)化視頻內(nèi)容和推廣策略，提高粉絲增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化率；
3、與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，策劃并執(zhí)行海外線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，增強(qiáng)用戶(hù)粘性；
4、監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合熱點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)意內(nèi)容制作，保持賬號(hào)活躍度。
任職要求：
1、熟悉新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，有成功運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先；
2、良好的視覺(jué)審美，具備較強(qiáng)的內(nèi)容創(chuàng)意能力和視頻剪輯技能，能夠獨(dú)立完成視頻制作；
3、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；
4、溝通能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，具有良好的抗壓能力。
5、有新媒體海外運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

約 2 個(gè)崗位