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北海售前支持招聘 logo

北海售前支持招聘

桂聘提供2025年12月北海售前支持最新招聘,海城區(qū)2條銀海區(qū)1條,更多售前支持it售前技術(shù)支持售前技術(shù)支持經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-12-13
李翎
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理,針對(duì)售前售后團(tuán)隊(duì)制定客服培訓(xùn)計(jì)劃,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)流程,確保服務(wù)的相關(guān)考核KP1,流程標(biāo)準(zhǔn)按計(jì)劃執(zhí)行。即時(shí)處理在線咨詢、在線銷售、等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;及時(shí)給予下屬客服團(tuán)隊(duì)提供各類問題解決方案、支持;
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)績(jī)技能;建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,,制定相應(yīng)的改善或者調(diào)整方案,反映出的問題及時(shí)向上級(jí)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)溝通;
3.客服團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃制定和排班培訓(xùn)管理;
4.優(yōu)化完善客服的工作管理制度和績(jī)效管理方案,客服服務(wù)接待工作流程梳理,優(yōu)化客服溝通話術(shù),定期復(fù)盤,監(jiān)督并指導(dǎo)客服日常工作,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,提升轉(zhuǎn)化率;
5.負(fù)責(zé)與物流共同管理退貨倉的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定,流程優(yōu)化異常處理等事宜。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.3年以上食品類目客服管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.懂ERP系統(tǒng),熟悉食品類目售后處理工作,包括不限定于
工商投訴等;
3.富有責(zé)任心,對(duì)團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)管理,日常疑難雜癥總結(jié)與處理工作。
2025-12-13
宋女士
HR
1.參與渠道開發(fā)、選擇、管理,并在批準(zhǔn)后實(shí)施;
2.配合公司對(duì)接和開發(fā)各企事業(yè)單位客戶,并維護(hù)好客戶關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)對(duì)合作者的培訓(xùn)、售前協(xié)助、售后維護(hù)和支持;
4.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其他任務(wù)。
崗位要求:
1.需要有一定的語言組織能力,可長(zhǎng)期工作不段提升;
2.長(zhǎng)相端正,為人友善,有較好的禮儀意識(shí)。
崗位職責(zé):
前期調(diào)研與溝通:負(fù)責(zé)配合完成自然保護(hù)地綜合解決方案項(xiàng)目的前期調(diào)研工作,與客戶進(jìn)行深度溝通交流,準(zhǔn)確理解客戶需求。技術(shù)方案編制與匯報(bào):編制售前技術(shù)方案,并進(jìn)行技術(shù)匯報(bào),展現(xiàn)解決方案的專業(yè)性和可行性。項(xiàng)目規(guī)劃與報(bào)告編制:參與項(xiàng)目的規(guī)劃、可行性研究報(bào)告、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案的編制,提供專業(yè)的項(xiàng)目技術(shù)咨詢。項(xiàng)目實(shí)施支持:在項(xiàng)目實(shí)施過程中提供必要的技術(shù)支持和技術(shù)把關(guān),確保項(xiàng)目順利進(jìn)行,并協(xié)助編制項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。市場(chǎng)信息搜集與分析:負(fù)責(zé)搜集、整理和分析行業(yè)市場(chǎng)信息、合作伙伴信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,為公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。產(chǎn)品技術(shù)反饋與流程優(yōu)化:及時(shí)反饋售前過程中遇到的產(chǎn)品技術(shù)問題,推動(dòng)產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展和完善;參與制定并優(yōu)化售前及項(xiàng)目實(shí)施過程的流程設(shè)計(jì)和管理。
任職要求:
教育背景:林學(xué)、生態(tài)學(xué)、地理信息、遙感、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,碩士及以上學(xué)歷者優(yōu)先考慮。工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上生態(tài)保護(hù)和信息化項(xiàng)目售前方案編制及售前技術(shù)支持的工作經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)匯報(bào)和演示。專業(yè)技能:專業(yè)知識(shí)扎實(shí),具有很好的文字功底,思維敏捷,邏輯思維強(qiáng),善于思考和研究問題。溝通能力:具備良好的溝通協(xié)調(diào)及語言表達(dá)能力,有一定的政府、企事業(yè)單位技術(shù)支持和溝通經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人素質(zhì):具有較強(qiáng)的分析能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有開拓精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)敬業(yè);為人誠實(shí)守信,吃苦耐勞,工作細(xì)致認(rèn)真,性格穩(wěn)重;能承受工作壓力,擅于跨部門之間的合作,能夠適應(yīng)因工作任務(wù)需要的出差和加班。

銷售客服助理

3000-6000元
北海-銀海區(qū) 1人 投資 瀏覽:3
2025-12-08
唐榮膺
提供客戶支持,包括產(chǎn)品咨詢與訂單處理; 2. 協(xié)助售前、售中及售后團(tuán)隊(duì),確??蛻魸M意度; 3. 監(jiān)控客戶反饋,及時(shí)解決問題并跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1.
約 4 個(gè)崗位
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