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職位描述

1、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)管理、顧客投訴、社區(qū)文化活動等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。
2、依據(jù)公司年度工作計劃,編制部門年度工作計劃,跟蹤計劃執(zhí)行情況,保證所本部門工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)組織、保證小區(qū)客戶服務(wù),協(xié)調(diào)、監(jiān)督政策的執(zhí)行,保障公司利益。
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)售后維修分承包方,確保其提供高素質(zhì)服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)與業(yè)主、租戶和分承包方保持良好關(guān)系以加強(qiáng)物業(yè)管理效能。
5、負(fù)責(zé)部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并負(fù)責(zé)對所管轄人員之工作績效進(jìn)行公正合理的考評。
6、積極做好本部門人員的人事管理工作,合理安排人員加班、值班,內(nèi)務(wù)檢查、文體活動的開展等。
7、負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)治安、消防、交通等秩序維護(hù)工作的實施狀況,協(xié)調(diào)相關(guān)工作,提出合理化建議。
9、負(fù)責(zé)定期組織召開顧客懇談會,加強(qiáng)與業(yè)主、租戶的溝通,了解客戶的需要,完善各項工作內(nèi)容。負(fù)責(zé)公司與顧客之間的溝通,接待業(yè)主、租戶來訪,閱辦和處理顧客信函,處理顧客投訴,做好相關(guān)的質(zhì)量記錄,安排人員做好回訪工作

公司簡介

廣西瑞得物業(yè)服務(wù)有限公司于2020年7月在廣西成立,注冊資金500萬元。
公司本著“以人為本,服務(wù)至上”的宗旨,對城市小區(qū)的房屋建筑、公共設(shè)施設(shè)備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等實施全面的管理、維修、安防園林設(shè)計、旅游、農(nóng)副產(chǎn)品推送等提供服務(wù),著力打造安全、環(huán)保、文明宜住小區(qū)。
瑞,好兆頭也!希望公司在今后的服務(wù)中得到業(yè)主的鼎力支持與幫助,營造溫馨、和諧、優(yōu)美的人文居住環(huán)境。人生你我他,希望我們共同努力,生活吉祥如意!

上班地點(diǎn)

工作地址: 百色 右江區(qū) 新環(huán)球 查看上班路線

可能感興趣的職位

百色-右江區(qū)
崗位職責(zé): 1、公司提供資源,無需自己開發(fā); 2、客戶主動報名咨詢,網(wǎng)絡(luò)客服進(jìn)行服務(wù); 3、只需要邀約客戶進(jìn)店了解,不需要本人銷售,有專人接待; 崗位要求: 1、有過電話客服經(jīng)驗,渴望長期穩(wěn)定發(fā)展者優(yōu)先 2、有保險行業(yè),汽車行業(yè),金融行業(yè),三大運(yùn)營商話務(wù)員工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、學(xué)歷不限,性格沉穩(wěn)溫和,有耐心,有禮教; 崗位薪資:無責(zé)任底薪2.5K+提成+獎金,綜合月均5k以上 崗位福利: 【舒舒服服工作】帶薪培訓(xùn)!公司提供客戶資源,無需自己挖掘,無需外出,環(huán)境舒適! 【福利多多】提供14天帶薪春節(jié)年假、法定節(jié)假日正常休息、節(jié)假日津貼、生日會、團(tuán)建活動、運(yùn)動會、國內(nèi)外旅游、話費(fèi)補(bǔ)貼、月度現(xiàn)金活動獎金
2025-12-13
邢松
百色-右江區(qū)
一、崗位必備條件? 1.硬件設(shè)備:需自備 Win10 及以上系統(tǒng)電腦,網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于 50M,確保穩(wěn)定運(yùn)行和不卡頓,保障蝦皮后臺及溝通軟件流暢使用。? 2.工作經(jīng)驗:有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進(jìn)等流程,能獨(dú)立應(yīng)對客戶問題。? 技能要求:? 1.打字速度需達(dá)到每分鐘 60 字以上,能熟練使用繁體字與臺灣客戶溝通;? 熟練操作辦公軟件,適應(yīng)多線程對話處理,及時響應(yīng)客戶需求;? 2.具備銷售意識和基礎(chǔ)銷售技巧,能在客戶咨詢過程中挖掘需求,主動推薦產(chǎn)品或服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率。? 3.個人特質(zhì):責(zé)任心強(qiáng)、心思細(xì)膩,能耐心處理瑣碎工作;認(rèn)同身心靈產(chǎn)品理念,溝通中展現(xiàn)親和力與專業(yè)性。? 二、工作內(nèi)容? 1.處理平臺客戶問題,同時進(jìn)行產(chǎn)品推薦與銷售引導(dǎo);? 2.跟進(jìn)售后問題,處理退換貨、客戶投訴,維護(hù)客戶滿意度;? 3.對接老師,完成客戶預(yù)約登記、信息傳遞等工作;? 4.收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),總結(jié)銷售經(jīng)驗以提升業(yè)績。? 三、工作時間與排班? 營業(yè)時間早 7 點(diǎn) - 凌晨 1 點(diǎn),團(tuán)隊 3 - 4 人輪班,每人每天工作 8 小時,分兩段 4 小時班次,中間休息約 4 小時,每周正常調(diào)班一次。? 四、崗位福利? 薪資:獎金 + 提成,多勞多得,上不封頂,表現(xiàn)優(yōu)異者額外獎勵。 ? 附加說明? 有意向者請先發(fā)送 300 字以上對客服崗位的理解到聊天中,內(nèi)容可圍繞客服在電商平臺中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業(yè)務(wù)流程,以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。
2025-12-13
陳少凡
百色-右江區(qū)
一、崗位必備條件? 1.硬件設(shè)備:需自備 Win10 及以上系統(tǒng)電腦,網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于 50M,確保穩(wěn)定運(yùn)行和不卡頓,保障蝦皮后臺及溝通軟件流暢使用。? 2.工作經(jīng)驗:有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進(jìn)等流程,能獨(dú)立應(yīng)對客戶問題。? 技能要求:? 1.打字速度需達(dá)到每分鐘 60 字以上,能熟練使用繁體字與臺灣客戶溝通;? 熟練操作辦公軟件,適應(yīng)多線程對話處理,及時響應(yīng)客戶需求;? 2.具備銷售意識和基礎(chǔ)銷售技巧,能在客戶咨詢過程中挖掘需求,主動推薦產(chǎn)品或服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率。? 3.個人特質(zhì):責(zé)任心強(qiáng)、心思細(xì)膩,能耐心處理瑣碎工作;認(rèn)同身心靈產(chǎn)品理念,溝通中展現(xiàn)親和力與專業(yè)性。? 二、工作內(nèi)容? 1.處理平臺客戶問題,同時進(jìn)行產(chǎn)品推薦與銷售引導(dǎo);? 2.跟進(jìn)售后問題,處理退換貨、客戶投訴,維護(hù)客戶滿意度;? 3.對接老師,完成客戶預(yù)約登記、信息傳遞等工作;? 4.收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),總結(jié)銷售經(jīng)驗以提升業(yè)績。? 三、工作時間與排班? 營業(yè)時間早 7 點(diǎn) - 凌晨 1 點(diǎn),團(tuán)隊 3 - 4 人輪班,每人每天工作 8 小時,分兩段 4 小時班次,中間休息約 4 小時,每周正常調(diào)班一次。? 四、崗位福利? 薪資:獎金 + 提成,多勞多得,上不封頂,表現(xiàn)優(yōu)異者額外獎勵。 ? 附加說明? 有意向者請先發(fā)送 300 字以上對客服崗位的理解到聊天中,內(nèi)容可圍繞客服在電商平臺中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業(yè)務(wù)流程,以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。
2025-12-13
陳少凡
百色-右江區(qū)
以下是一份簡單的客房部領(lǐng)班工作職責(zé),供您參考: 客房部領(lǐng)班工作職責(zé) 一、日常管理與監(jiān)督 1. 負(fù)責(zé)安排和分配客房服務(wù)員的日常工作任務(wù),確??头壳鍧嵑头?wù)工作的高效進(jìn)行。 2. 監(jiān)督客房服務(wù)員的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行檢查,確保員工按照酒店的規(guī)定和程序操作。 二、客房清潔與維護(hù) 1. 檢查客房的清潔狀況,包括床鋪整理、衛(wèi)生間清潔、物品擺放等,確??头窟_(dá)到酒店規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。 2. 對客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),及時發(fā)現(xiàn)并報告損壞或故障的設(shè)備,安排維修工作,確??头吭O(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。 三、客人服務(wù)與溝通 1. 處理客人的投訴和需求,及時響應(yīng)并采取有效措施解決問題,確??腿藵M意度的提升。 2. 與其他部門(如前臺、餐飲部等)保持良好的溝通和協(xié)作,及時了解客人的需求和反饋,共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 四、物資管理 1. 負(fù)責(zé)客房部清潔用品、客用品等物資的管理和控制,合理安排物資的領(lǐng)用和使用,確保物資的充足供應(yīng)且不浪費(fèi)。 2. 定期盤點(diǎn)客房物資,做好物資的申購、領(lǐng)取、保管和發(fā)放工作。 五、員工培訓(xùn)與指導(dǎo) 1. 對新入職的客房服務(wù)員進(jìn)行崗位培訓(xùn),使其熟悉工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2. 定期組織員工進(jìn)行技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工的服務(wù)水平和工作效率。 3. 關(guān)注員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展,提供必要的指導(dǎo)和支持,激勵員工的工作積極性。 六、報表與文檔工作 1. 填寫客房部的工作報表,記錄客房清潔、客人入住、物資使用等相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。 2. 整理和保存客房部的工作文檔和資料,如培訓(xùn)記錄、客人投訴記錄、物資盤點(diǎn)記錄等。 七、其他工作 1. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 2. 協(xié)助酒店進(jìn)行安全管理和應(yīng)急處理工作,確??腿撕蛦T工的人身財產(chǎn)安全。
2025-12-13
呂勇
客服大使
2000-4000元
百色-靖西縣
主要負(fù)責(zé)各種接待活動
2025-12-13
伍豐
客服前臺
3000-8000元
百色-右江區(qū)
美美口腔診所位于江濱二路江濱國際四棟商鋪,面積688平米,高標(biāo)準(zhǔn)打造舒適、溫馨、安全、私密的診療環(huán)境,率先設(shè)立數(shù)字化種植中心,數(shù)字化矯正中心,數(shù)字化美學(xué)修復(fù)科、無痛微創(chuàng)外科、口腔顯微內(nèi)科、兒童口腔疾病預(yù)防診療中心六大特色科室。引進(jìn)高端口腔醫(yī)療設(shè)備:美亞CBCT、3-SHAPE數(shù)字化口腔掃描儀、根管電子顯微鏡、彼岸種植機(jī)、離心機(jī)等。診療全程采用數(shù)字化口腔數(shù)據(jù)采集、數(shù)字化模擬診療等系統(tǒng)的診療模式。
2025-12-13
羅日媚
百色-田東縣
崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答學(xué)員疑問 2. 維護(hù)學(xué)員關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效處理學(xué)員咨詢 2. 能夠獨(dú)立工作,具有良好的時間管理能力 3. 積極主動,愿意學(xué)習(xí)新知識以提升服務(wù)效率
2025-12-13
黃將用
百色-田東縣
崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行客戶服務(wù)工作 3. 有責(zé)任心,能夠獨(dú)立處理和解決客戶問題
2025-12-13
黃將用
客服咨詢
3000-8000元
百色-右江區(qū)
網(wǎng)電客服咨詢工作內(nèi)容概述 網(wǎng)電客服咨詢工作主要涉及通過電話和網(wǎng)絡(luò)渠道為客戶提供咨詢和服務(wù)。本文將詳細(xì)探討這一職位的主要工作內(nèi)容、任職要求及其重要性。 1. 主要工作內(nèi)容 1.1 咨詢解答 電話咨詢:接聽客戶來電,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、價格等方面的問題。 網(wǎng)絡(luò)咨詢:通過公司網(wǎng)站、社交媒體、即時通訊工具等平臺回復(fù)客戶的在線咨詢。 1.2 客戶引導(dǎo)與管理 引導(dǎo)客戶選擇合適的服務(wù)或產(chǎn)品,并協(xié)助完成預(yù)約、購買等流程。 對客戶信息進(jìn)行記錄和分類,管理客戶數(shù)據(jù)庫,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。 1.3 售后服務(wù) 跟進(jìn)客戶的售后問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以解決客戶問題,提升客戶滿意度。 定期進(jìn)行客戶回訪,了解服務(wù)效果和客戶反饋,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。 1.4 內(nèi)部協(xié)作 與銷售、市場、技術(shù)等部門緊密合作,確保客戶問題得到及時有效的處理。 參與部門例會,匯報工作進(jìn)展和遇到的問題,共同尋找解決方案。 2. 任職要求 2.1 教育背景與工作經(jīng)驗 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、客戶服務(wù)、醫(yī)療美容等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 具備1年以上客服咨詢工作經(jīng)驗,有網(wǎng)電咨詢經(jīng)驗者尤佳。 2.2 技能要求 熟練使用辦公軟件及客戶服務(wù)系統(tǒng)。 具備良好的溝通技巧和銷售能力,能夠有效處理客戶咨詢和投訴。 打字速度快,能夠同時處理多個網(wǎng)絡(luò)咨詢。 2.3 個人素質(zhì) 具備高度的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神,能夠在壓力下工作。 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新知識。 3. 工作的重要性 網(wǎng)電客服咨詢工作是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,直接影響客戶對企業(yè)的認(rèn)知和滿意度。優(yōu)秀的客服咨詢?nèi)藛T不僅能夠解答客戶疑問,還能夠通過專業(yè)的服務(wù)和良好的溝通技巧,提升客戶體驗,增強(qiáng)客戶忠誠度。此外,通過對客戶反饋的分析,客服咨詢?nèi)藛T還能為企業(yè)提供寶貴的市場信息,幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。 總之,網(wǎng)電客服咨詢工作是一項集專業(yè)性、溝通技巧和責(zé)任心于一體的重要職位,對于提升企業(yè)形象和競爭力具有不可替代的作用。
2025-12-12
歐建森
百色-右江區(qū)
崗位職責(zé) 1.親切接待求美者,在求美者進(jìn)行咨詢時全程負(fù)責(zé)陪同; 2.術(shù)前術(shù)后貼心陪護(hù),提高客戶滿意度; 3.積極配合咨詢師的咨詢工作,促進(jìn)客戶成交; 4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作. 任職要求: 1、20-35歲,形象氣質(zhì)佳,相關(guān)的整形美容行業(yè)顧客咨詢工作經(jīng)驗; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀和職業(yè)習(xí)慣; 3、有良好的溝通表達(dá)和客戶關(guān)系處理能力; 4、具備高度的責(zé)任感,勇于承擔(dān)壓力,具有吃苦耐勞的精神,能接受加班。
2025-12-12
歐建森
廣西瑞得物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西瑞得物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 安防/法律/物業(yè)
成立時間 5年(2020年7月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

保安

¥2000-3000元

百色-右江區(qū)

保安主管/隊長

¥3000-4000元

百色-右江區(qū)

電工

¥3000-4000元

百色-右江區(qū)

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¥3000-4000元

百色-右江區(qū)

客服主管

¥4000-5000元

百色-右江區(qū)
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