職位描述
崗位職責:
1、負責售后服務中心的整體運營管理,確保服務流程的高效執(zhí)行和客戶滿意度;
2、制定并優(yōu)化售后服務政策,提升服務質量和客戶滿意度,處理客戶投訴和反饋;
3、監(jiān)督售后團隊的工作,包括維修、保養(yǎng)、配件管理等,確保服務標準和流程符合公司要求;
4、與廠家溝通,協(xié)調資源,確保車輛維修和配件供應的及時性和準確性;
任職要求:
1、具備豐富的汽車售后管理經驗,熟悉汽車維修和保養(yǎng)流程;
2、優(yōu)秀的團隊領導能力,能夠激勵團隊達成業(yè)績目標;
3、出色的客戶服務和問題解決能力,能夠有效處理客戶投訴;
4、良好的溝通協(xié)調能力,能夠在多部門間有效合作,推動項目進展;
上班地點
工作地址:
賀州 八步區(qū) 賀州學院 查看上班路線
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王聲爵 -
2025-12-12
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潘超蘭
地區(qū)招聘
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- 成立時間 2024年10月11日
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