職位描述
1、換好工作服,自查儀表儀容,淮時上崗。
2
?與夜班進行交接備用金、通卡等,了解當(dāng)夜發(fā)生事宜及遺留未能
解決之事。
? 打掃工作臺面衛(wèi)生。
4、
核對夜班所做報表。
5、
了解當(dāng)天的可出租房數(shù)及類型。
6、
認真做好當(dāng)日預(yù)訂工作。
?負責(zé)做好賓客結(jié)帳退房工作。
8
客人結(jié)賬后服務(wù)員應(yīng)確認此房的房態(tài)在電腦中是退房狀態(tài):
?客人來辦續(xù)住、換房手續(xù),接照規(guī)定程序操作。
10、及時錄入其它消費的掛帳。
11、下午13: 00左右檢查當(dāng)日應(yīng)退未退房,對未辦續(xù)住的房間要了解
原因,并作好交班。
12、做當(dāng)班收銀員匯總報表。
13、協(xié)助主管核對昨日中班、晚班及今日當(dāng)班所有費用,做匯總表,
螫理發(fā)票使用情況,作廢發(fā)票附后。
14、與中班進行交班,將未處理事情重點指明。
上班地點
工作地址:
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酒店前臺接待3000-4000元賀州-富川縣富川悅豪商務(wù)酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.負責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括但不限于開房、退房、售房等。 2.熟練掌握電腦基礎(chǔ)操作,以提高工作效率。 3.保持良好的職業(yè)形象,具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識。 4.積極響應(yīng)客戶需求,解決客戶在使用過程中遇到的問題。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效處理客戶咨詢。 2.具有團隊合作精神,能夠與同事協(xié)同工作。 3.對工作認真負責(zé),能夠高效完成分配的任務(wù)。 4.具有良好的職業(yè)形象,形象好、有氣質(zhì)。2025-12-12
鐘新城 -
前臺接待3000-4000元賀州-昭平縣賀州市廣晟汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1.負責(zé)來電,來客的前臺接待及客戶茶水遞送工作 2.定期客戶邀約及回訪客戶 3 .負責(zé)辦公系統(tǒng)的各類信息登入,打印,復(fù)印,日常收銀,對賬,盤庫2025-12-12
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前臺接待員2000-3000元賀州-八步區(qū)-賀州遠東城賀州市驚喜網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 負責(zé)來訪客戶的接待與引導(dǎo);接聽電話,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 任職要求: 年齡22-35,學(xué)歷不限,工作經(jīng)驗不限,性格開朗。 歡迎咨詢了解。2025-12-12
陳先生 -
酒店前臺3000-4000元賀州-昭平縣賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作技能技巧要求: 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務(wù)意識,有意愿長期在服務(wù)行業(yè)發(fā)展 6.積極主動,愿意承擔(dān)額外的職責(zé)。 7.全面掌握當(dāng)班時各部門的運作,協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的關(guān)系,快速高效地為客人提供服務(wù)。 8.有良好的英語口語者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關(guān)工作經(jīng)驗2025-12-12
陳新華 -
2025-12-12
黃伙有 -
酒店前臺主管3000-4000元賀州-八步區(qū)賀州市東融商旅酒店有限公司酒店/旅游1. 參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計劃,制 定前廳部的各項業(yè)務(wù)指標、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價格及促銷計劃,配合銷售部進行宣傳促銷 2.督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機、 車隊等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好 3.開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報表,掌握 客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等工作 4.掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、 接待重要團隊及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù) 5.為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對客服務(wù),包括門 廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務(wù)等 6. 批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親 自處理重要客人投訴和疑難問題2025-12-12
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酒店前臺3000-4000元賀州-平桂區(qū)工作內(nèi)容 - 負責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答相關(guān)問題,提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠吃苦耐勞,具備較強的責(zé)任心 - 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)2025-12-12
楊國平 -
酒店前臺主管3000-5000元賀州-平桂區(qū)工作內(nèi)容 - 負責(zé)酒店前臺的日常管理和運營工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??腿藵M意度 - 協(xié)調(diào)前臺團隊的工作,保證服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神 - 能夠熟練使用前臺系統(tǒng)和辦公軟件 - 具有一定的酒店前臺管理經(jīng)驗,優(yōu)先考慮有星級或連鎖酒店背景的候選人2025-12-12
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酒店前臺接待3000-5000元賀州-昭平縣工作內(nèi)容 - 負責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理好前臺日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)2025-12-12
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酒店前臺接待2000-3000元賀州-平桂區(qū)廣西賀州姑婆山伴山酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、熱情接待客人,提供入住和退房服務(wù),確保流程順暢高效; 2、接聽電話,處理客人咨詢及預(yù)訂需求,維護良好的客戶關(guān)系; 3、管理前臺區(qū)域,確保環(huán)境整潔,提供舒適的接待體驗; 4、記錄客人信息,管理房態(tài),及時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù); 5、協(xié)助處理客人投訴,積極解決問題,提升客戶滿意度。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠應(yīng)對各種客戶需求; 2、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng),有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具有較強的責(zé)任心和團隊合作精神,能夠在壓力下保持積極態(tài)度; 4、形象良好,普通話標準,具有親和力; 5、能夠適應(yīng)輪班工作制,具備良好的時間管理能力。2025-12-12
劉洪飛
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- 賀州市東融商旅酒店有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2024年8月16日
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- 公司規(guī)模 --
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